Wijzigen van uw Telfort abonnement

De eerste keer dat u wisselt zal dit direct worden uitgevoerd. Alle volgende aanpassingen zullen op de eerste van de volgende maand actief worden.

U kunt één keer per maand uw Vast bellen abonnement aanpassen.

Uw e-mailadres blijft gelijk bij een abonnementswijziging binnen Telfort. Ook uw inloggegevens veranderen niet.

U kunt een half uur na uw aanvraag gebruikmaken van het gekozen zenderpakket.

Uiterlijk 10 werkdagen. U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw aanvraag.

Annuleren van opties kan in het menu ‘TV-opties’ in Mijn Telfort. Het is ook mogelijk om opties per brief op te zeggen.

De gegevens van uw Mijn Telfort account zijn te vinden in de bevestigingsbrief die u ontvangen heeft na uw bestelling.

Uw wachtwoord voor Mijn Telfort is te vinden in de planbrief, die u ongeveer gelijktijdig hebt ontvangen met uw Doe-het-Zelf pakket.

Bent u de brievem kwijt? Dan kunt u met uw klantcode of e-mailadres opnieuw uw gegevens voor Mijn Telfort aanvragen.

Wij zorgen dat u altijd een passend modem heeft. Bij verhuizing kunt vaak uw modem meeverhuizen en op het nieuwe adres aansluiten. Bij defect ontvangt u een vervangend modem, maar ook als u dit nodig hebt vanwege netwerkwijzigingen.

Dat kan. In de meeste gevallen kunt u een tweede ontvanger voor Interactieve TV bestellen, zodat u op meerdere tv’s Telfort interactieve TV heeft.

Daarnaast kunt u een gratis abonnement op Digitenne van KPN aanvragen. U betaalt alleen huur per maand per Digitenne ontvanger tot een maximum van 3 ontvangers.

Kijk voor actuele prijzen in de Telfort online shop.