Voorwaarden
van Telfort


Onze Algemene Voorwaarden zijn aangepast per 1 juni 2017

Wij hebben onze Algemene Voorwaarden versimpeld en verbeterd:

  • Wij hebben het wettelijke recht op compensatie bij netwerkstoringen, geldig vanaf 1 juli 2017, toegevoegd.

Voor onze consumenten hebben wij onze Algemene Voorwaarden versimpeld en verbeterd:

  • Er is nu één versie voor onze TV, Internet en mobiele abonnementen (ook voor Prepaid).
  • Deze nieuwe Algemene Voorwaarden zijn minder juridisch en eenvoudiger omschreven.
  • We hebben voor de nieuwe regels rondom het gebruik van je mobiel in het buitenland een artikel toegevoegd.

De aanpassing van de Algemene Voorwaarden heeft geen gevolgen voor je contract.

 

Voorwaarden Telfort Mobiel

Voorwaarden Telfort Internet, TV & Bellen

Voorwaarden Telfort Internet, TV & Bellen

Algemene Voorwaarden voor vaste en mobiele telecommunicatiediensten Versie juni 2017pdf (1,2 MB)

Voorwaarden monteursorganisatie Guidionpdf (39,9 kB)

Let op!

Door een wetswijziging per 9 juli 2015 is de termijn voor het indienen van een geschil bij de Geschillencommissie Telecommunicatiediensten verlengd naar 12 maanden vanaf het indienen van de klacht bij KPN, deze termijn geldt nu voor je algemene voorwaarden. Let op! Per 1 februari 2014 geldt dat op je factuur wordt aangekondigd op welke datum Telfort het factuurbedrag van je rekening zal afschrijven.

Voorwaarden Telfort CombiVoordeel

Voorwaarden Telfort CombiVoordeel

Voorwaarden website Telfort.nl

Voorwaarden website Telfort.nl

Voorwaarden Zakelijk

Voorwaarden Telfort Zakelijk

Netneutraliteit

Fair Use Policy

Fair Use Policy

Wet op het Financieel Toezicht

Algemene kredietvoorwaarden