U kunt één keer kosteloos een nieuwe simkaart aanvragen. Mocht u de simkaart daarna nog een keer kwijtraken of niet ontvangen hebben, plaats dan een nieuwe bestelling. Wanneer u de simkaart al geactiveerd heeft kunt u voor €20,- een nieuwe simkaart bestellen via Mijn Telfort.
Wilt u weten waar u onderstaande gegevens kunt vinden? Klik met uw muis in het invulveld.
Ordernummer
Het ordernummer heeft u per e-mail ontvangen in de orderbevestiging na het plaatsen van uw bestelling.
Activatiecode
De activatiecode heeft u per e-mail ontvangen in de orderbevestiging na het plaatsen van uw bestelling. Na het plaatsen van de bestelling stond de activatiecode ook op de bedankpagina. U kon de activatiecode daar downloaden als PDF of doorsturen naar een ander emailadres.
IBAN
Uw IBAN vindt u terug op uw bankpas. Vul hetzelfde IBAN in dat u ook heeft ingevuld bij het plaatsen van uw bestelling.
