Vind het antwoord op je vraag

vind-antwoord_midden

Alles over je Telfort e-mailadres

Belangrijke update over e-mail van Telfort

Er is een aanpassing geweest in de mailinstellingen voor de Telfort Glasvezel klanten. Dit is nodig ter voorbereiding op de overgang naar KPN. Dit geldt o.a. voor de mailadressen doe eindigen op @telfortglasvezel.nl, @concepts.nl, @xmsnet.nl en @lijbrandt.nl

Werkt je mail niet meer? Begin dan hier

Wil je voor het eerst inloggen via webmail.telfort.nl of webmail.kpnmail.nl en krijg je de foutmelding:
“Deze gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend. Wachtwoord vergeten? Klik op 'Wachtwoord vergeten?'.
Volg dan de aanwijzingen bij stap 1.

Krijg je een melding dat je mailbox wordt gemigreerd? Wacht dan rustig af en probeer het later nog een keer.

Stap 1. Controleer je inlog, je moet inloggen met je volledige e-mailadres als gebruikersnaam. Dit is belangrijk om te controleren zodat je zeker weet dat jouw wachtwoord werkt. Werkt dit?

    • Zo ja, mooi! Ga door naar stap twee.

Stap 2. Controleer je e-mailinstellingen. Het is belangrijk om voortaan jouw volledige e-mailadres als gebruikersnaam in te stellen op alle apparaten waarop je je e-mailadres gebruikt.

  • Start je apparaat na wijzigen van de instellingen opnieuw op

Meer informatie over deze stappen? Bekijk hier de uitleg

Veelgestelde vragen

Vragen over je Telfort e-mailadres, je e-mailinbox in webmail of lukt iets niet? Op deze pagina vind je het antwoord.

Email

Informatie over je e-mailadres

Een extra e-mailadres aanmaken of wijzigen

Een extra e-mailadres of e-mailaccount aanmaken of wijzigen

Je mag maximaal 5 e-mailaccounts hebben, waarvan je er 1 standaard krijgt bij je Telfort abonnement. Een e-mailaccount kan weer 5 e-mailadressen bevatten. Het aanmaken en wijzigen van een e-mailaccount doe je in Mijn Telfort.

E-mailadres na opzegging abonnement

E-mailadres na opzeggen abonnement

Wil je je abonnement opzeggen, maar wel je e-mailadres van Telfort behouden? Dat kan helaas niet. Zeg je je abonnement op, dan zeg je ook je e-mailadressen op. Je kunt dus geen gebruik meer maken van je e-mailaccounts.

Instellingen van mijn e-mailinbox in webmail

Berichten verwijderen

Is je mailbox vol en wil je e-mailberichten verwijderen?

  1. Klik de berichten aan die je wil verwijderen. Wil je meerdere berichten in een keer verwijderen? Dat kan door de Ctrl-toets te gebruiken. Daarmee kan je ze een voor een aanklikken en ze in een keer verwijderen. Nog makkelijker? Gebruik dan de Ctrl knop en de shift knop om alle tussenliggende berichten te selecteren.
  2. Klik op verwijderen of op het prullenbak-icoontje om alle geselecteerde berichten te verwijderen.

Berichten verwijderen

Andere vragen over de instellingen van je webmail?

Bijvoorbeeld hoe je e-mails beantwoord en doorstuurt of hoe je mappen verplaatst en contactpersonen toevoegt?

Uitleg over de functies in webmail

Help, het werkt niet!

Versturen of ontvangen lukt niet

Versturen of ontvangen lukt niet

Heb je problemen met het versturen of ontvangen van e-mail? We helpen je graag naar een oplossing.

Inloggen op webmail lukt niet

Inloggen op webmail lukt niet

Heb je problemen met inloggen op webmail? We helpen je graag naar een oplossing.

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: