Vind het antwoord op je vraag

vind-antwoord_midden

Belminuten en MB's meenemen naar volgende maand

Bij Telfort zijn je minuten en MB's 3 maanden geldig. Ongebruikte minuten en MB's neem je mee naar de volgende maand. Dat geldt voor de minuten en MB's in je abonnement, maar ook voor extra bundels.

Let op! Is je abonnement afgesloten of verlengd vóór 11 mei 2015? Dan neem je je belminuten en MB's niet mee naar de volgende maand. Je resterende belminuten en MB’s vervallen bij de start van elke nieuwe factuurperiode.

Wil je ook profiteren van minuten en MB's meenemen?

Bekijk het actieaanbod

Hoe werkt het meenemen van belminuten en MB's?

Heb je aan het eind van je factuurperiode minuten of MB’s over? Dan kun je deze nog 2 maanden gebruiken. In een nieuwe factuurperiode maak je eerst de ongebruikte minuten en MB’s van de 2 voorgaande maanden op.

Voorbeeld: als je in je maandelijkse factuurperiode maar 250 minuten gebruikt van je bundel van 300 minuten, neem je 50 minuten mee naar de volgende periode.

Zijn je belminuten en MB’s op?

  • Als je internetbundel plus meegenomen MB’s op zijn, stopt je internettoegang automatisch. Zo kom je nooit voor onverwachte kosten te staan.
  • Als je MB's op zijn, kun je extra MB's aanvragen via Mijn Telfort, via de app of via sms. Lees meer over Extra MB's aanvragen.
  • Je kunt ook je belbundel of internetbundel verhogen via Mijn Telfort of via de Mijn Telfort app.
  • Wil je weten hoeveel MB's en belminuten je nog hebt? Je kunt je verbruik bekijken via Mijn Telfort en via de Mijn Telfort app. Lees meer over het bekijken van je verbruik.

Prepaid beltegoed

Je tegoed is onbeperkt houdbaar als je minimaal 1 keer in de 6 maanden belt, sms’t, een bundel koopt óf opwaardeert.

Lees meer over de geldigheid van je beltegoed

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op:

Bezoek het forum

Bel de klantenservice