Vind het antwoord op je vraag
-
Mobiel
-
Bestellen, verlengen en overstappen
- Nummerbehoud
- Overstappen
- Bestellen
- Verlengen
-
Gebruiken en instellen
-
Telefoon en simkaart
- Toestel simlock
- Telefoon kwijt/gestolen
- Telefoon repareren
- Simkaart
- Toesteltips
- Pukcode opvragen
- Toestelhulp
-
Mobiel internet
- Mobiel internet gebruiken
- Internetbundels en tarieven
- Dekking opzoeken (dekkingskaart)
- E-mail instellen op mobiel of tablet
-
Bellen en sms'en
- Bellen en gebeld worden
- Voicemail
- Sms
- Servicenummers
- Gespreksmogelijkheden
-
Buitenland
- Mobiel internet in het buitenland
- Bellen buitenland
- Tarieven buitenland
- Netwerk
- Mijn Telfort
- Storingen
-
Telefoon en simkaart
-
Beltegoed en opwaarderen
- Opwaarderen
- Beltegoed
- Tariefplan prepaid wijzigen
- Prepaidbundel aanzetten
- Internetbundel aanvragen voor Prepaid
-
Wijzigen
- Abonnement wijzigen
-
Overstappen
- Overstappen naar prepaid of abonnement
- Overstappen naar zakelijk of particulier
- Telefoonnummer meenemen naar andere provider
- Nummerbehoud binnen Telfort
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Sms-codes van Telfort
-
Betalen en facturen
- Factuur uitleg
- Factuur betalen
- Verbruik inzien
- Uitleg over tarieven
- Factuur bekijken Mobiel in Mijn Telfort
- Vervroegd aflossen toestelkrediet
- CombiVoordeel
- Opzeggen mobiel abonnement
-
Bestellen, verlengen en overstappen
-
Internet
-
Bestellen en ontvangen
- Bestellen
- Overstappen
- Levering
- CombiVoordeel
- Status bestelling bekijken
-
Installeren
- Hulp bij installeren
-
WiFi instellen
- Op je computer / laptop
- Op je tablet
- Op je mobiel
- WiFi beveiligen
- WiFi Versterker instellen
- Bedraad netwerk instellen
-
E-mail instellen
- E-mail instellen op computer of laptop (Outlook)
- E-mail instellen op computer of laptop (Windows Mail)
- E-mail instellen op computer of laptop (Apple Mail)
- E-mail instellen op mobiel of tablet
- Algemene e-mailinstellingen (SMTP, IMAP, POP)
- Telfort Veilig installeren
-
Gebruiken
- Modem en routers
-
Internetsnelheid
- Snelheid en bereik van WiFi
- WiFi versterker
- WiFi-kanaal
- Internetsnelheid testen
- Invloed van televisie op internetsnelheid
- Snelheid abonnement verhogen
- Veilig internetten
- Hulp bij technische problemen
- Mijn Telfort
- Webmail
- Storingen
- IPv6 bij Telfort
-
Met wifi
-
Instellen
- Op je computer / laptop
- Op je tablet
- Op je mobiel
- WiFi beveiligen
- WiFi Versterker instellen
- De WiFi monteur
- WiFi netwerknaam en wachtwoord
-
Verbeteren
- Snelheid en bereik van WiFi
- WiFi kanaal
- WiFi versterker
- De WiFi monteur
- WiFi werkt helemaal niet
- De WiFi monteur
- WiFi-lek 'KRACK'
-
Instellen
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
- Abonnement wijzigen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen Internet
-
Bestellen en ontvangen
-
Televisie
-
Bestellen en ontvangen
- Bestellen
- Overstappen
- Levering
- CombiVoordeel
- Status bestelling bekijken
-
Installeren
- Hulp bij installeren
- Analoge- en digitale tv via glasvezel
- Afstandsbediening instellen
- Installatie Garantie
-
Gebruiken
-
Zenders en pakketten
- Zenderoverzicht
- Kinderslot en zenders blokkeren
- Gemist
- Apps bij zenderpakket
- Opnemen pakket
- Serie opnemen
- Extra zenderpakketten bestellen of opzeggen
- Pincode of betaalcode kwijt
- Betaalcode verkeerd ingevoerd
- TV apps en extra's
-
Hulp bij technische problemen
- Foutcodes
- Foutmeldingen
- Met Interactieve TV
- Met de TV verbindingsset
- Met analoge TV
- Met de live tv app
- Storingen en onderhoud
- Tv-ontvanger
- Mijn Telfort
- Tv kijken op meerdere tv's
- Digitenne
- Radio
- Storingen
-
Zenders en pakketten
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
- Abonnement wijzigen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen
-
Bestellen en ontvangen
-
Vast bellen
-
Bestellen en ontvangen
- Bestellen
- Overstappen
- Status bestelling bekijken
- Levering Vast bellen
- Nummerbehoud vaste telefoon
-
Gebruiken en instellen
- Telefooninstellingen
- Hulp bij technische problemen
- Mijn Telfort
- Storingen
- Vast bellen installeren
- Fair Use Policy
- Telefonische overlast
- Tarieven Vast Bellen
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
- Abonnement wijzigen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen
-
Bestellen en ontvangen
-
Alles-in-1
- Installeren
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
-
Abonnement wijzigen
- Extra zenderpakketten bestellen of opzeggen
- Bestelling annuleren
- Interactieve TV bestellen
- Extra tv-ontvanger bestellen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Snelheid abonnement verhogen
- Digitenne bestellen
- Bellen Onbeperkt Vast bestellen
- Bellen Onbeperkt Buitenland bestellen
- Bellen Onbeperkt Mobiel bestellen
- Factuur na wijziging
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen Alles-in-1
- CombiVoordeel
Betaalcode verkeerd ingevoerd
Heb je de pincode voor betalen verkeerd ingevoerd? Na 5 verkeerde pogingen wordt je pincode geblokkeerd. Je kunt dan geen betalingen meer doen voor Interactieve TV. Je kunt deze blokkade opheffen door je pincode te resetten naar de standaard pincode:
-
- Log in op Mijn Telfort
Log in op Mijn Telfort
-
- Ga naar 'Instellingen'
Ga naar 'Instellingen'
-
- Ga naar 'Instellingen Interactieve TV'
Ga naar 'Instellingen Interactieve TV'
-
- Kies voor het resetten van je pincode
Kies voor het resetten van je pincode