Bellen, sms'en en internetten in het buitenland

Man, vrouw en twee kinderen zittend op het strand

Buitenland

Of je nu peddelt op de Rijn, of naar een zonnige of winterse bestemming gaat, met onze abonnementen zit wel je goed. Ook in andere landen in Europa gaat alles uit je bundel. Gewoon zoals je gewend bent in Nederland. Op deze pagina vind je alles wat je moet weten als je naar het buitenland gaat.



Binnen de EU op vakantie

Hoge hoogtes bereiken op wintersport, ook met je MB's en minuten. Op wintersport? Of een stedentripje? Binnen de EU (landen in zone 1) kun je internetten, bellen en sms'en vanuit je abonnement. Je maakt dus geen extra kosten als je bijvoorbeeld die leuke wintersportfoto naar je familie wilt appen. Een aparte buitenlandbundel heb je niet meer nodig.


Buiten de EU op vakantie

Je vrienden of familie meteen jaloers maken met je mooiste foto's en vakantieverhalen buiten de EU? Je hebt groot gelijk! Maar wel zo fijn als je weet waar je qua kosten aan toe bent. Buiten de EU betaal je per MB, minuut en sms. Dat kan snel oplopen, let daar dus goed op.


Ben je in een grensgebied?

Dan kan het zijn dat je telefoon verbinding maakt met een netwerk uit een buurland. Is dat een buurland in een andere zone, dan kan dat hoge kosten met zich meebrengen als je op dat moment belt of mobiel internet gebruikt. Je kunt dit voorkomen door handmatig een netwerk te kiezen.

Ik ga op reis en neem mee: mijn MB's en minuten

Want of je nu binnen Nederland op vakantie gaat, of met je caravan over de grens trekt, het maakt tegenwoordig niet meer uit.
Je internet gewoon lekker vanuit je vertrouwde abonnement. Dat geldt ook voor je minuten en sms'jes.


Dekking in het buitenland

In het buitenland kunnen we op dit moment helaas nog geen 4G aanbieden. De maximale internetsnelheid is dus 3G. Niet alle aanbieders
in het buitenland ondersteunen 3G. Bekijk daarom onze lijst met aanbieders om zelf het best mogelijke netwerk te kiezen.

Bekijk de dekking in de meest bezochte vakantielanden






Onderweg films kijken?

Ideaal met de Samsung Galaxy A8. Dit toestel heeft een groot Infinity beeldscherm met haarscherpe beelden. Perfect voor het kijken van films dus. Zo gaat die lange reis ineens toch een stuk sneller.

Stop jij 'm in je koffer?


Prepaid van Telfort: gewoon in het buitenland

Als je Prepaid hebt, hoef je in de EU geen extra buitenlandbundel te bestellen. Je kunt nu in zone 1 (o.a. de EU), gebruik maken van al onze prepaidbundels zonder extra kosten. Dus ook op reis, voor dezelfde prijs.



Tip: ontdek deze 6 handige apps voor op reis.

Voorwaarden

Voorwaarden internetten, bellen en sms'en binnen de EU

Je abonnement kun je helemaal opmaken en je hoeft geen rekening te houden met een fair use policy van maximaal 60 dagen of een beperkt aantal MB’s. Je kunt dus gewoon internetten, bellen en sms’en in de hele EU zoals je thuis in Nederland gewend bent.

Je moet alleen wel een duurzame band hebben met Nederland. Dat betekent bijvoorbeeld dat je woont, werkt of studeert in Nederland. We controleren dit als je over een periode van 4 maanden meer belt, sms’t of internet in de EU, dan in Nederland.

Voorwaarden aanvragen internetbundel

  • De nieuwe internetbundel gaat de volgende dag in. (Dit geldt alleen als je een nieuwe bundel aanvraagt. Voor het verhogen of verlagen van een bundel gelden andere voorwaarden).
  • Je hebt een opzegtermijn van 1 maand.
  • Is je contract gestart of verlengd op of na 16 april 2012? Dan stopt mobiel internet als je internetbundel op is. Daarna kun je extra MB’s aanvragen.
  • Is je contract gestart of verlengd vóór 16 april 2012? Dan kun je blijven internetten als je internetbundel op is. Bij sommige bundels wordt een Fair Use Policy gehanteerd. Bekijk de tarievenpagina voor meer informatie.
  • Is je abonnement gestart of verlengd vanaf 11 mei 2015? Dan zijn je MB’s 3 maanden geldig. Je neemt ongebruikte MB’s mee naar de volgende maand. Lees meer over het meenemen van MB’s.
  • Je kunt geen bundel aanvragen als je een betalingsachterstand hebt. Betaal het openstaande bedrag voordat je de bundel aanvraagt.
  • Het aanvragen van een internetbundel heeft geen gevolgen voor de looptijd of opzegtermijn van je abonnement.