Bellen, sms'en en internetten in het buitenland



Sinds 15 juni kun je in de EU bellen, sms'en en internetten vanuit je Nederlandse bundel.
Meer informatie

Ik ga binnen de EU op vakantie

Als je binnen de EU (zone 1) op vakantie gaat, dan kun je internetten, bellen en sms'en vanuit je Nederlandse bundel. Je maakt dus geen extra kosten als je bijvoorbeeld die leuke vakantiefoto naar je ouders wilt appen. Een buitenlandbundel heb je niet meer nodig. Handig toch?

Uit welke landen bestaat zone 1?

Zone 1 bestaat uit alle landen in de EU, plus een aantal Europese eilandengroepen en Europese niet-EU landen zoals Noorwegen en Zwitserland.

Alle landen in zone 1

Ik ga buiten de EU op vakantie

Buiten de EU betaal je per MB, minuut en sms.

Ik ben in het buitenland en mijn Nederlandse internetbundel is op. Hoe vraag ik een extra bundel aan?

Ben je deze maand door je MB’s heen, maar wil je toch die ene video bekijken of dat belangrijke appje versturen? Dan kun je eenmalig een Extra Internetbundel kopen bij je abonnement.

Voor 5,- krijg je 500MB extra. Vraag direct extra MB’s aan:

Heb je elke maand te weinig MB's? Dan kan het voordelig zijn om je internetbundel te verhogen.






 

Bellen vanuit Nederland naar de EU

Bellen vanuit Nederland naar de EU valt niet onder de regulering. Bellen van een ander land in de EU naar Nederland of alle andere landen van de EU kan wel vanuit de bundel. Je kan dus bellen, sms’en, en MB’s gebruiken binnen of tussen landen in de EU.

Buitenlandbundels

Bespaartips voor in het buitenland

Ga je naar het buitenland? Lees voor vertrek onze bespaartips, zodat je de kosten in de hand kunt houden.

Bespaartips

Mobiel internet

Mobiel internet in het buitenland

Wil je tijdens je vakantie goedkoop mobiel internetten? Lees hier hoe mobiel internet in het buitenland werkt.

Mobiel internet

Verbruikslimiet

Verbruikslimiet in het buitenland

Heb je een abonnement? Dan geldt er in het buitenland een verbruikslimiet voor mobiel internet. Wil je weten hoe je deze limiet uit- of aanzet?

Verbruikslimiet

Buitenlandbundels

Bellen in het buitenland

Wil je bellen in of naar het buitenland? Dan heb je een landcode nodig.




Bellen




Ik heb Telfort prepaid

Om te kunnen bellen, sms'en en internetten in de EU hoef je geen buitenlandbundel te bestellen. Je kunt nu in de gehele EU gebruik maken van alle prepaid bundels zonder extra kosten.

Alle prepaid bundels

Voorwaarden

  • Voorwaarden aanvragen internetbundel
    • De nieuwe internetbundel gaat de volgende dag in. (Dit geldt alleen als je een nieuwe bundel aanvraagt. Voor het verhogen of verlagen van een bundel gelden andere voorwaarden).
    • Je hebt een opzegtermijn van 1 maand.
    • Is je contract gestart of verlengd op of na 16 april 2012? Dan stopt mobiel internet als je internetbundel op is. Daarna kun je extra MB’s aanvragen.
    • Is je contract gestart of verlengd vóór 16 april 2012? Dan kun je blijven internetten als je internetbundel op is. Bij sommige bundels wordt een Fair Use Policy gehanteerd. Bekijk de tarievenpagina voor meer informatie.
    • Is je abonnement gestart of verlengd vanaf 11 mei 2015? Dan zijn je MB’s 3 maanden geldig. Je neemt ongebruikte MB’s mee naar de volgende maand. Lees meer over het meenemen van MB’s.
    • De internetbundel geldt alleen binnen Nederland.
    • Je kunt geen bundel aanvragen als je een betalingsachterstand hebt. Betaal het openstaande bedrag voordat je de bundel aanvraagt.
    • Het aanvragen van een internetbundel heeft geen gevolgen voor de looptijd of opzegtermijn van je abonnement.

  • Voorwaarden internetten, bellen en sms'en binnen de EU

    Je abonnement kun je helemaal opmaken en je hoeft geen rekening te houden met een fair use policy van maximaal 60 dagen of een beperkt aantal MB’s. Je kunt dus gewoon internetten, bellen en sms’en in de hele EU zoals je thuis in Nederland gewend bent.

    Je moet alleen wel een duurzame band hebben met Nederland. Dat betekent bijvoorbeeld dat je woont, werkt of studeert in Nederland. We controleren dit als je over een periode van 4 maanden meer belt, sms’t of internet in de EU, dan in Nederland.