Vind het antwoord op je vraag

Selecteer het product waar je een vraag over hebt.

Extra zenderpakketten bestellen of opzeggen


Interactieve TV wordt nog leuker met extra pakketten, zoals FOX Sports en Film1. Lees hier hoe je eenvoudig een extra zenderpakket kunt bestellen of opzeggen.

Zenderpakket bestellen

Wil je een extra zenderpakket bestellen? Dat kan via Mijn Telfort of via de afstandsbediening van je tv.

Goed om te weten: vanaf 4 juli vind je de zenders van het Kidspakket ook terug in het Pluspakket. Bestel je het Pluspakket, dan is het Kidspakket overbodig. En heb je een zwarte afstandsbediening? Dan vind je het On Demand aanbod van het Kidspakket ook terug in On Demand van het Pluspakket.

Bekijk de instructievideo om te zien hoe je een zenderpakket kunt bestellen via de afstandsbediening. Let op: dit is alleen mogelijk als je een witte afstandsbediening hebt. Raadpleeg je liever het uitgeschreven stappenplan of wil je het zenderpakket in Mijn Telfort bestellen? Bekijk dan de informatie onder de video.

  • Zenderpakket bestellen via Mijn Telfort

    Log in op Mijn Telfort en zet het pakket aan. Binnen één werkdag kun je gebruik maken van het pakket. Een zenderpakket heeft een opzegtermijn van 1 maand. Na de eerste maand kun je het zenderpakket per dag opzeggen.

    Inloggen Mijn Telfort

  • Zenderpakket bestellen via de afstandsbediening
    Let op! Zenderpakketten bestellen via de afstandsbediening is alleen mogelijk als je een witte afstandsbediening hebt.
      1. Druk op de menu-knop
      2. Druk op de menu-knop van je afstandsbediening.
      1. Klik op Mijn service
      1. Klik op Zenderpakketten
      1. Klik op Aanbod om de Zenderpakketten te bekijken
      2. Tip: bij Acties zie je welke zenderpakketten nu in de aanbieding zijn.

      1. Zoek het pakket op in de lijst en klik op Info & Bestel
      2. Je ziet nu de tarieven en voorwaarden van het zenderpakket. Een zenderpakket heeft een opzegtermijn van 1 maand. Na de eerste maand kun je het zenderpakket per dag opzeggen.

      1. Klik op Bestel Pakket
      1. Voer je pincode in
      2. Weet je je pincode niet meer? Zoek je pincode op in Mijn Telfort.

        Je krijgt een bevestiging in beeld zodra de bestelling verwerkt is. Als je nog geen bevestiging hebt gekregen, kun je de bestelling nog annuleren door op annuleren te drukken.

Zenderpakket opzeggen

Een zenderpakket heeft een opzegtermijn van 1 maand. Na de eerste maand kun je het zenderpakket per dag opzeggen.

  • Zenderpakket opzeggen via Mijn Telfort

    Log in op Mijn Telfort om het pakket uit te zetten.

    Inloggen Mijn Telfort

  • Zenderpakket opzeggen via de afstandsbediening
    Let op! Zenderpakketten opzeggen via de afstandsbediening is alleen mogelijk als je een witte afstandsbediening hebt.
      1. Druk op de menu-knop
      2. Druk op de menu-knop op je afstandsbediening.
      1. Klik op Mijn Service
      1. Klik op Zenderpakketten
      1. Klik op Geabonneerd
      1. Zoek het pakket op en klik op Opzeggen
      1. Klik nogmaals op Opzeggen
      1. Voer je pincode in
      2. Weet je je pincode niet meer? Zoek je pincode op in Mijn Telfort.

      1. Klik op Sluit dit bericht
      2. Je zenderpakket is uit de lijst verwijderd.

Meer over de pincode voor TV

  • Pincode kwijt, wat nu?
    Nu wil je een zenderpakket aanzetten en moet je een pincode invoeren. Die gebruik je niet elke dag, dus we kunnen ons wel voorstellen dat je die niet meer weet. Lees hoe je de pincode kunt achterhalen.
  • Pincode verkeerd ingevoerd?
    Als je 5x de verkeerde betaalcode ingevoerd hebt (of iemand anders heeft dat op jouw TV gedaan), dan blokkeren we de betaalfunctie. Wil je die resetten? Lees hier hoe je dat kan doen.

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: