Vind het antwoord op je vraag

Selecteer het product waar je een vraag over hebt.

Factuur na wijziging Internet, TV en Bellen

Je hebt een wijziging gedaan in de samenstelling van je abonnement. Dit betekent dat je volgende factuur een ander totaalbedrag zal hebben dan je gewend bent.


Voorbeeld van een wijziging op je factuur

Stel je neemt op 26 april een abonnement op een extra zenderpakket, namelijk Film1. De maandkosten van Film1 zijn 15,50. En stel je factuurperiode loopt van de 14e van de maand tot en met de 13e van de volgende maand. Op je factuur van 14 mei zie je deze wijziging als volgt terug:

  • Film1 van 26 april – 13 mei: 8,75
  • Film1 van 14 mei – 13 juni: 15,50

In dit voorbeeld betaal je dus de kosten voor de periode 26 april t/m 13 mei achteraf. Daarnaast betaal je de periode 14 mei t/m 13 juni vooraf. Dit is omdat Telfort abonnementskosten altijd vooraf in rekening brengt.

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: