Vind het antwoord op je vraag

vind-antwoord_midden

Foutcode 2035, 3025

Foutcode 2035 of foutcode 3025 geven aan dat er een fout is opgetreden bij het afspelen van een film via On Demand of het bekijken van een opname. Controleer het volgende om de foutcode op te lossen.

Oplossing voor foutcode 2035 of 3025

Start eerst je modem en daarna de tv-ontvanger opnieuw op

Lees eerst deze beschrijving goed door (of maak er een foto van). Bij het herstarten van je modem valt ook je internetverbinding weg.

  • Zet de tv-ontvanger met de i-tv uit knop in de stand by modus.
  • Haal de stekkers van je modem en van de tv-ontvanger uit het stopcontact. Wacht 10 seconden.
  • en stop de stekker van het modem weer in het stopcontact. Wacht 10 minuten tot het modem weer helemaal opgestart is.
  • Stop de stekker van de tv-ontvanger weer in het stopcontact.

Start de film of opname opnieuw

Probeer dan nog een keer de film of uitzending te starten. Als het goed is, kun je de film of opname nu bekijken.

Let op! Heb je een film gehuurd? Dan blijft deze in ieder geval 24 uur beschikbaar.

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan contact op één van de volgende manieren contact met ons op:

Bezoek het forum

Bel de klantenservice