Vind het antwoord op je vraag

Selecteer het product waar je een vraag over hebt.

Geldigheid prepaid beltegoed



Je tegoed is onbeperkt houdbaar als je minimaal 1 keer in de 6 maanden belt, sms’t, een bundel koopt óf opwaardeert.

Let op! Je kunt de houdbaarheid van je tegoed alleen verlengen door een betaalde actie uit te voeren. Dit betekent dat bijvoorbeeld het bellen naar een gratis telefoonnummer niet wordt meegerekend

Wat gebeurt er als ik 6 maanden niet bel, sms, een bundel koop of opwaardeer?

Dan kun je niet meer bellen en sms’en. Je kunt nog wel gebeld worden en opwaarderen. Als je binnen 90 dagen je beltegoed opwaardeert, kan je weer bellen en sms’en.

Heb je na 90 dagen nog steeds niet opgewaardeerd? Dan wordt je nummer afgesloten. Je bent je 06-nummer en je beltegoed dan kwijt.


Geldigheid beltegoed controleren

Je kunt op 4 manieren controleren hoe lang je beltegoed nog geldig is:

  1. Download de Mijn Telfort app voor Android of iPhone
  2. Ga naar Mijn Telfort
  3. Bel gratis naar 1244
  4. Toets in je telefoon *100# en lees in het scherm de hoogte en geldigheid van je beltegoed

    Wanneer je belt, sms’t, een bundel koopt of een opwaardering doet, kan het maximaal 7 dagen duren voordat de vervaldatum van het tegoed is aangepast.

    Nog geen antwoord op je vraag?

    Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: