Vind het antwoord op je vraag

Selecteer het product waar je een vraag over hebt.

Hulp bij inloggen Mijn Telfort


Met Mijn Telfort ben je van alle online gemakken voorzien. Je kunt bijvoorbeeld instellingen van je abonnement wijzigen, je persoonlijke gegevens aanpassen en je facturen inzien. Bekijk de instructievideo om te zien hoe je inlogt in Mijn Telfort, hoe je je gebruikersnaam opvraagt of je wachtwoord wijzigt. Lees je liever de uitgeschreven versie van de video? Deze kun je onder het filmpje vinden.


Video: hoe werkt inloggen in Mijn Telfort en wachtwoord wijzigen?

Je kunt de video op elk gewenst moment pauzeren en weer starten met de afspeelbediening links onderin.



Inloggen Mijn Telfort

Je logt in op Mijn Telfort met je Telfort gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens heb je van ons ontvangen voor de oplevering van je abonnement. Heb je het wachtwoord nog niet ontvangen? Geen probleem. Je kunt met je gebruikersnaam ook zelf een wachtwoord aanmaken.

Wil je inloggen, maar weet je niet meer wat je gebruikersnaam of wachtwoord is? Kies hieronder van welk Telfort-product je gebruik maakt:


  • Mobiel abonnement en Telfort prepaid

    Heb je een mobiel abonnement of Telfort prepaid? Je 06-nummer is dan je gebruikersnaam. Het wachtwoord heb je per sms ontvangen na het activeren van je simkaart.

    Ben je je wachtwoord kwijt? Dan kun je een nieuw wachtwoord opvragen. Je ontvangt binnen 15 minuten een tijdelijk wachtwoord per sms of e-mail. Na het inloggen met het tijdelijk wachtwoord, dien je dit wachtwoord te wijzigen in een persoonlijk wachtwoord.

    Inloggen Mijn Telfort

    Wachtwoord kwijt

  • Internet, TV en Vast bellen

    Heb je Internet, TV of Vast bellen? Dan heb je je gebruikersnaam en wachtwoord in twee aparte brieven toegestuurd gekregen. Je gebruikersnaam vind je in de bevestigingsbrief die je hebt gekregen na je bestelling, maar staat ook in de e-mail die je elke maand van ons ontvangt wanneer er een nieuwe factuur beschikbaar is. Je wachtwoord staat in de brief met de startdatum van je Telfort-product.


    Wachtwoord kwijt

    Ben je je wachtwoord kwijt? Vraag dan een nieuw wachtwoord aan.

    1. Vul je gebruikersnaam in en ter controle de laatste drie cijfers van je rekeningnummer.
    2. Klik op 'Verder'.
    3. Je ontvangt vervolgens een e-mail met een activatielink. Klik op de link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

    Gebruikersnaam kwijt

    Kun je je gebruikersnaam niet meer terugvinden? Je kunt je gebruikersnaam opvragen via het contactformulier.

    1. Selecteer je Telfort-product in het contactformulier
    2. Klik op 'Ga verder'
    3. Selecteer 'Wijziging of administratieve vraag'
    4. Vul het formulier verder zo volledig mogelijk in. Je gebruikersnaam wordt zo spoedig mogelijk toegestuurd.

    Inloggen Mijn Telfort

    Wachtwoord kwijt


Uitloggen

Ben je ingelogd in Mijn Telfort en wil je uitloggen? Bovenin je scherm zie je de knop ‘Uitloggen’. Klik op deze knop om uit te loggen.


Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: