Vind het antwoord op je vraag

vind-antwoord_midden

Internet via ADSL installeren

Je internet installeren is een fluitje van een cent. Volg onderstaande stappen en voor je het weet ben je online. Kom je er toch niet helemaal uit? Dan helpen we je natuurlijk graag.

Heb je internet via glasvezel? Dan werkt het allemaal net even anders. In dit stappenplan lees je precies hoe je internet via glasvezel snel en eenvoudig installeert.


Standaard internet (ADSL) installeren

Is je internetabonnement geactiveerd? Dan kunnen we aan de slag. Hou je Doe-het-Zelf pakket bij de hand.

Hoofdaansluiting voorbereiden

Internet komt je woning binnen via de hoofdaansluiting. Meestal zit deze aansluiting in je woonkamer of meterkast. Kun je de aansluiting niet vinden? Met deze tips heb je hem zo gevonden.

Soort hoofdaansluiting

Voordat we het modem kunnen aansluiten, moeten we de hoofdaansluiting voorbereiden. Er zijn 3 verschillende soorten hoofdaansluitingen. Volg de stappen die gelden voor jouw aansluiting.

Ministekker meterkast en onderkant modem

Ik heb een ministekker in de meterkast

  1. Pak de grijze telefoonkabel en klik deze in de telefoonaansluiting, zoals op de afbeelding hiernaast.

Hoofdstopcontact, telefoonkabel en onderkant modem

Ik heb een hoofdstopcontact in de woonkamer

  1. Pak de grijze telefoonkabel en de telefoonstekker.
  2. Steek de telefoonstekker in de hoofdtelefoonaansluiting.
  3. Klik nu de grijze telefoonkabel in de oranje ingang van de telefoonstekker.

Lasdop en binnenkant aansluitdoosje

Ik heb een lasdop in de meterkast

  1. Uit de hoofdaansluiting komt een dunne grijze kabel. Knip deze op ongeveer 25 cm van de aansluiting door.
  2. Pak de dunne grijze kabel die uit de hoofdaansluiting komt en strip zo'n 2 cm van de buitenkant. Je ziet nu twee of meer draadjes.
  3. Verwijder ook ongeveer 0,5 cm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes, verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje.
  4. Pak het aansluitdoosje en maak deze open (steek een schroevendraaier in 1 van de openingen aan de bovenkant en draai de schroevendraaier iets zodat het doosje openspringt). Deze ziet er aan de binnenkant ongeveer zo uit als op de afbeelding hiernaast.
  5. Sluit het blauwe draadje aan op blauwe contactpunt en het rode draadje op het rode contactpunt. Let op, de schroeven met de gele en zwarte contactpunten gebruiken we niet. Klik het aansluitdoosje nu weer dicht.
  6. Pak de grijze telefoonkabel en klik deze in het aansluitdoosje.
Sluit je modem aan en start 'm op

Je hoofdaansluiting is nu klaar voor gebruik. Tijd om je modem aan te sluiten.

Sluit je modem aan

  1. Pak je modem uit het Doe-het-Zelf pakket en plaats deze zo dicht mogelijk bij de hoofdaansluiting. Bijvoorbeeld in de meterkast of tegen de muur.
  2. Neem de grijze kabel van de hoofdaansluiting en klik deze in de grijze [DSL] aansluiting van je modem.

Zet nu je modem aan

  1. In het Doe-het-Zelf pakket zit een stroomadapter. Steek de kabel hiervan in de zwarte aansluiting van het modem.
  2. Steek de stekker van de adapter in het stopcontact.
  3. Zet het modem aan met de witte powerknop.
  4. Binnen 30 minuten zouden de lampjes 'Power', 'Broadband' en 'Wireless' onophoudelijk moeten branden. Het lampje 'Internet' knippert onregelmatig.
Let op: onderbreek de opstartprocedure niet en zorg dat het modem aan blijft staan.

Modem met aansluitingen

Verbind je computer met het internet

We zijn er bijna. De één-na-laatste stap is om je computer te verbinden met het internet.

  1. Pak de gele etherkabel uit de Doe-het-Zelf doos.
  2. Klik het ene uiteinde van de kabel in de gele aansluiting [ETHER 1] van je modem.
  3. Het andere uiteinde van de kabel klik je in de etheraansluiting van je computer.
  4. Zet je computer aan.
  5. Het lampje 'Ether' op je modem gaat nu branden.

Modem met verschillende aansluitingen en laptop

Controleer of je internet werkt

Nog heel even geduld, dan kun je zorgeloos internetten. Alleen nog een laatste check of alles goed werkt.

  1. Open op je pc een internetbrowser. Bijvoorbeeld Internet Explorer of Chrome.
  2. Ga naar www.telfort.nl. Doet de site het? Dan doet je internet het en is de installatie gelukt!

Werkt je internet toch niet?

Heb je alle bovenstaande stappen doorlopen en krijg je geen beeld als je naar www.telfort.nl of een andere website gaat? Controleer dan of er een storing is. Niet het geval? Doorloop dan onze probleemoplosser. Vaak is het uit- en aanzetten van je modem een goede eerste stap!


Handleiding downloaden of printen

Wil je de stappen later nog eens rustig doorlezen? Download dan de installatiehandleiding.

Handleiding Alles-in-1 voor ADSLpdf (1,4 MB)
Handleiding Alles-in-1 voor ADSL met splitterpdf (7,5 MB)

Draadloos internet (WiFi) instellen

Wil je aan de slag met draadloos internet? Het instellen is zeer eenvoudig. Binnen een paar stappen kun je in heel je huis internetten.

Alles over WiFi

Extra hulp nodig?

Als je er echt niet uit komt, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Onze specialisten zullen je telefonisch zo goed mogelijk op weg helpen.

Contact met de klantenservice

Interactieve TV en Vast Bellen installeren

Heb je ook Interactieve TV en/ of Vast Bellen van Telfort besteld? Installeren is zo gepiept. Hier vind je de handleidingen:

Interactieve TV installeren

Vast Bellen installeren

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: