Vind het antwoord op je vraag

vind-antwoord_midden

Internet via glasvezel installeren


Heb je het Doe-het-Zelf pakket van Telfort ontvangen en is je internetabonnement geactiveerd? Dat is mooi. Het enige wat we dan nog hoeven te doen, is je internet installeren. En geloof ons, dat kan je gewoon zelf. Met onderstaande stappen ben je razendsnel online.

Heb je een Sitecom router?

Dan is het stappenplan net even anders. Bekijk hier de juiste stappen voor aansluiting met een Sitecom router.

  • Stappenplan Sitecom router

Sitecom router

Heb je internet via ADSL?

Het installeren van je internet werkt dan net even iets anders. In dit stappenplan lees je precies hoe je internet via ADSL snel en eenvoudig installeert.

  • Stappenplan Internet via ADSL

Glasvezelkastje installeren

Internet komt je woning binnen via het glasvezelkastje. Meestal zit deze in je meterkast. Installeer een glasvezelkastje nooit zelf. Laat dit over aan een erkend monteur.

Modem (glasvezel) aansluiten

Wat je wel zelf kan gaan aansluiten is het modem. Dat doe je zo:

Glasvezelkastje voorbereiden
  1. Ga naar het glasvezelkastje. Meestal zit deze in de meterkast. Hieronder zie je een afbeelding van de meest voorkomende glasvezelkastjes.
  2. Pak uit het Doe-het-Zelf pakket het kabeltje met rode stekkers.
  3. Steek 1 stekker van het kabeltje in de eerste (of enige) etherpoort van het glasvezelkastje.

Glasvezelkastje met rode stekker

Glasvezelkastje met rode stekker

Glasvezelkastje met rode stekker

Nieuwe modem aansluiten en opstarten

Je glasvezelkastje is nu klaar voor gebruik. Tijd om je modem aan te sluiten. Had je al een modem? Ga dan door naar stap 3.

Sluit je modem aan

  1. Haal uit het Doe-het-Zelf pakket het modem.
  2. Zet je modem zo dicht mogelijk bij het glasvezelkastje. Bijvoorbeeld in de meterkast of tegen de muur.
  3. Bij de vorige stap heb je een kabel in het glasvezelkastje geklikt. Klik de andere kant van dit kabeltje in het rode aansluitpunt [WAN] van het modem.

Zet je modem aan

  1. In het Doe-het-Zelf pakket zit een stroomadapter. Steek de kabel hiervan in de zwarte aansluiting van het modem.
  2. Steek de stekker van de adapter in het stopcontact.
  3. Zet het modem aan met de witte powerknop.
  4. Binnen 30 minuten zouden de lampjes 'Power', 'Broadband' en 'Wireless' onophoudelijk moeten branden. Het lampje 'Internet' knippert onregelmatig.

Zoom op ingangen glasvezelmodem

Bestaande modem aansluiten en opstarten

Had je al een modem en wil je deze aansluiten op glasvezel? Volg dan onderstaande stappen. Had je nog geen modem? Dan heb je als het goed is al stap 2 doorlopen. Deze stap kun je dan overslaan.

Sluit je modem aan

  1. Zet je modem uit.
  2. Verwijder alle kabels die zijn aangesloten tussen de hoofdaansluiting en het modem.
  3. Zitten er ook nog andere kabels in het modem? Haal dan ook deze eruit.
  4. Eerder heb je een kabel met rode stekkers in het glasvezelkastje geklikt. Klik de andere kant van dit kabeltje in het rode aansluitpunt [WAN] van het modem.

Zet je modem aan

  1. In het Doe-het-Zelf pakket zit een stroomadapter. Steek de kabel hiervan in de zwarte aansluiting van het modem.
  2. Steek de stekker van de adapter in het stopcontact.
  3. Zet het modem aan met de witte powerknop.
  4. Binnen 30 minuten zouden de lampjes 'Power', 'Broadband' en 'Wireless' onophoudelijk moeten branden. Het lampje 'Internet' knippert onregelmatig.

Zoom op ingangen in glasvezelmodem

Verbind je pc met het internet

We zijn er bijna. De één-na-laatste stap is om je pc of laptop te verbinden met het internet.

Pc verbinden met internet

  1. Pak de gele etherkabel uit de Doe-het-Zelf doos.
  2. Klik het ene uiteinde van de kabel in de gele aansluiting [ETHER 1] van je modem.
  3. Het andere uiteinde van de kabel klik je in de etheraansluiting van je computer.
  4. Zet je computer aan.
  5. Het lampje 'Ether' op je modem gaat nu branden.

Glasvezelmodem en laptop

Laatste check

Nog heel even geduld, dan kun je zorgeloos internetten. Alleen nog een laatste check of alles goed werkt.

Internet controleren

  1. Open op je pc een internetbrowser. Bijvoorbeeld Internet Explorer of Chrome.
  2. Ga naar www.telfort.nl. Doet de site het? Dan is de installatie gelukt!

Werkt je internet toch niet?

Heb je alle bovenstaande stappen doorlopen en krijg je geen beeld als je naar www.telfort.nl of een andere website gaat? Controleer dan of er een storing is. Niet het geval? Doorloop dan onze probleemoplosser. Vaak is het uit- en aanzetten van je modem een goede eerste stap!


Handleiding downloaden of printen

Wil je de stappen later nog eens rustig doorlezen? Download dan de installatiehandleiding.

Handleiding Alles-in-1 voor Glasvezelpdf (1,3 MB)

Draadloos internet (WiFi) instellen

Wil je aan de slag met draadloos internet? Installeren is zeer eenvoudig. Binnen een paar stappen kun je in heel je huis internetten.

Alles over WiFi

Extra hulp nodig?

Als je er echt niet uit komt, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Onze specialisten zullen je telefonisch zo goed mogelijk op weg helpen.

Contact met de klantenservice

Interactieve TV en Vast Bellen installeren

Heb je ook Interactieve TV en/ of Vast Bellen Telfort besteld? Installeren is zo gepiept. Hier vind je de handleidingen:

Interactieve TV installeren

Vast Bellen installeren

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: