Vind het antwoord op je vraag

Selecteer het product waar je een vraag over hebt.

Maandelijkse factuur Internet, TV en Bellen

Je maandelijkse factuur van Telfort betaal je via automatische incasso. We schrijven het totaalbedrag van de factuur enkele dagen na de factuurdatum automatisch van je rekening af. Je kunt je factuur vinden in Mijn Telfort.

Factuur bekijken in Mijn Telfort

Opbouw maandelijkse factuur

  • Abonnementskosten

    Voorbeeld van weergave op de factuur:


    Factuur

    • Je ziet de naam van je pakket, de factuurperiode en het bedrag.
    • Extra pakketten, zoals een zenderpakket, een Vast bellen abonnement of een extra tv-ontvanger, zie je hier ook terug.

    Geldt er een actie op je Alles-in-1 pakket? Dan vermelden we dat als volgt op je factuur:

  • Verbruikskosten

    • Voor Vast bellen zie je hier je Telfort telefoonnummer(s) en het totaalbedrag van de belkosten.
    • Heb je films of series besteld uit Videoland videotheek, dan zie je hier het totaalbedrag terug.
    • In Mijn Telfort hebben wij de specificaties van alle door jou gebelde nummers en bestelde films en series voor je klaar staan.

  • Eenmalige kosten

    Op je factuur kun je eenmalige kosten terugvinden zoals:

    • Nummerbehoud
    • TV-verbindingsset
    • Installatie door een monteur
    • Activatiekosten

Meer over de factuur

Misschien zoek je nog naar andere informatie op deze pagina? We hebben een algemene pagina over factuur en verbruik, zowel voor Telfort Mobiel als voor Telfort Thuis (internet, TV en bellen). Maar ook kun je uitleg krijgen over de eerste factuur van Telfort Thuis, over hoe je een openstaande factuur kan betalen, of wat er aan de hand kan zijn als je factuur voor Telfort Thuis hoger is dan je verwacht had. Of als je meer gebruikskosten moet betalen voor Telfort Mobiel dan je had verwacht.

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: