Virussen verwijderen met de Emsisoft scanner

Het is aan te raden om je computer, laptop en andere apparaten regelmatig te scannen op virussen. Volg het onderstaande stappenplan om jouw computers te controleren op virusbesmettingen. Het gebruik van de scanner is gratis en verplicht je tot niets.

Let op: je kunt onderstaand stappenplan alleen uitvoeren als je computer of laptop op Windows werkt.

Stap 1: Download de Emsisoft scanner
  • Download hier de Emsisoft scanner. Het is mogelijk dat er een melding van Internet Explorer volgt. Kies in dat geval voor [Bestand downloaden].
  • Kies een map waarin je het bestand opslaat.
  • Wacht tot de download is voltooid. Dit kan een paar minuten duren.
Stap 2: Start je computer op in Veilige Modus

Windows 8 & 10

  • Druk tegelijk op de [Windows toets] en toets [r]. Er verschijnt een scherm met de naam 'Uitvoeren'. Vul hier 'msconfig' in en druk op [Enter] op je toetsenbord.

Windows 8 en 10 opstarten in Veilige Modus

  • Selecteer het tabblad 'Computer opstarten' en zet een vinkje bij de optie 'Opstarten in veilige modus' en een stipje bij de optie 'Netwerk'. Klik daarna op [Ok]. Je computer zal daarna opstarten in Veilige Modus.

Windows 8 en 10 opstarten in Veilige Modus

  • Na het scannen kun je de bovenstaande stappen herhalen en het vinkje voor 'Opstarten in Veilige Modus' weer weghalen. Na een herstart zal je computer weer op de normale manier opstarten.

Windows 7

  • Start je computer opnieuw op en wacht tot je biosgegevens geladen zijn. Dit gebeurt wanneer je het zwarte scherm te zien krijgt voordat het scherm met het Windows logo te zien is. Tijdens het laden van de biosgegevens druk je meerdere keren op de F8-toets. Je krijgt dan het onderstaande scherm te zien. Kies voor de optie 'Veilige Modus met netwerkmogelijkheden' door te navigeren met de pijltjestoetsen op je toetsenbord.

Windows 7 opstarten in Veilige Modus

Stap 3: Installeren
  • Open de map waarin het bestand is opgeslagen.
  • Dubbelklik op het bestand. Er volgt mogelijk een waarschuwing. Klik op [Uitvoeren].
  • Druk op [Install] .
  • Na de installatie wordt de map weergegeven waarin de bestanden zijn opgeslagen. Klik op [Start Emergency Kit Scanner].

Het bestand installeren

  • De scanner haalt de laatste updates op.
  • De gebruiksvoorwaarden worden weergegeven. Klik op [Accepteren]. Voltooi de installatie door in de laatste stap op [Finish] te klikken. De scanner zal automatisch starten.
Stap 4: Scan uitvoeren
  • Klik op de knop [Scan].
  • Kies voor [Malware Scan].
  • Het programma begint met scannen. Let op: De scan kan meerdere uren duren. Onderbreek de scan niet.

Scannen

Stap 5: Afronden
  • Klik nadat de scan klaar is op het tabblad "Logs".
  • Dubbelklik op het bovenste logbestand. Het scherm met resultaten wordt weergegeven.
  • Klik onder in het resultatenscherm op de link bij "Bekijk het gedetailleerde Scan Log".
  • Er opent een kladblok-bestand. Selecteer de volledige tekst en druk daarna tegelijk op de toetsen [CTRL] en [C] op het toetsenbord.

Scannen

  • Plak het logbestand in een nieuwe e-mail door tegelijk op de knoppen [CTRL] en [V] te drukken op je toetsenbord. Stuur deze mail naar abuse@telfort.nl

Tip: Veel virusbesmettingen ontstaan doordat computers niet up-to-date zijn. Zorg er daarom voor dat je je altijd alle Windows systeemupdates installeert. Zorg er daarnaast voor dat al je andere programma's, zoals Adobe Acrobat Reader, Word, Adobe Flashplayer en andere programma's ook up-to-date zijn.