Vind het antwoord op je vraag

Selecteer het product waar je een vraag over hebt.

Mobiel internet in het buitenland

Wil je tijdens je vakantie goedkoop mobiel internetten? Met een Buitenlandbundel EU heb je voordelig internet in 38 landen. Buiten deze landen betaal je het normale buitenlandtarief.

Bekijk de tarieven (abonnement)

Bekijk de tarieven (prepaid)

Tip: De kosten voor mobiel internet in het buitenland kunnen snel oplopen, maar op veel plekken kun je gratis internetten via WiFi. Bijvoorbeeld in hotels, treinen en op luchthavens. Houd wel rekening met de veiligheid van je internetverbinding.


Door in te loggen in de Mijn Telfort omgeving kan je eenvoudig bundels aanzetten, waar en wanneer jij wilt. Wil je gebruik maken van Mijn Telfort of wil je weten wat je nog meer kan met Mijn Telfort? Klik dan op één van de onderstaande links.

Hoe werkt mobiel internet in het buitenland?

    1. Zet een bundel aan


    2. Met een Buitenlandbundel EU kun je goedkoop internetten in 38 landen.


      Buitenlandbundel aanzetten


      Is je buitenlandbundel op, zet dan een nieuwe bundel aan. Dit kan met de Mijn Telfort app. Er worden geen MB's in rekening gebracht voor het gebruik van de app in het buitenland.

      Of sms LOSSE MB EU AAN naar 1255, je betaalt dan het normale tarief per MB voor het land waar je bent.


      Kan ik mobiel internetten in het buitenland zonder Buitenlandbundel?

      Hoe stel ik een buitenlandbundel in?

    1. Zet dataroaming aan in je toestel

    2. In het buitenland maak je gebruik van een ander netwerk dan het eigen Nederlandse KPN-netwerk. Dat wordt roaming genoemd. Je kunt alleen internetten in het buitenland als dataroaming aanstaat in je toestel. Zet daarom dataroaming of gegevensroaming aan in je toestel. Kijk hiervoor in je toestel bij Instellingen, of bekijk onderstaande instructies voor Android en iPhone.

      Android

      1. Ga naar: Instellingen
      2. Ga naar: Meer netwerken
      3. Ga naar: Mobiele netwerken
      4. Zet het vinkje bij Roaming aan

      Mobiel internet in het buitenland

      iPhone

      1. Ga naar: Instellingen
      2. Ga naar: Mobiel netwerk
      3. Zet dataroaming aan. De schuifknop bij dataroaming wordt nu groen in plaats van grijs

      Mobiel internet in het buitenland

    1. Selecteer een buitenlands netwerk
    2. Stel je toestel in op automatisch netwerk selecteren. Je toestel selecteert dan automatisch het beste buitenlandse netwerk. Werkt dit niet? Je kunt ook handmatig een ander netwerk selecteren. Bekijk in de Toestelhulp hoe je deze instellingen kunt wijzigen:

      1. Open de Toestelhulp.
      2. Selecteer je toestel.
      3. Klik op Buitenland.
      4. Klik op Bellen, sms en internet.
      5. Volg de instructies.

    1. Zet je toestel uit en aan
    2. Zet je toestel uit en aan. Je kunt nu gebruikmaken van mobiel internet.

      Werkt mobiel internet in het buitenland nog niet? Ga voor meer tips naar Mobiel internet in het buitenland werkt niet.

Mobiel internet in het buitenland via een lokale provider

In de Europese Unie en enkele andere landen (Noorwegen, IJsland, en Liechtenstein) kun je gebruikmaken van alternatieve aanbieders voor mobiel internet. Als je gebruikmaakt van een alternatieve aanbieder, gelden hiervoor de voorwaarden van die aanbieder.

  • Hoe kan ik gebruikmaken van mobiel internet via een lokale aanbieder?
    1. Ga naar de Toestelhulp
    2. Selecteer je toestel.
    3. Klik op Internet.
    4. Klik op Handmatig instellen. In deze instructie wordt uitgelegd hoe je de APN kunt wijzigen.
    5. Selecteer de APN met de naam EUINTERNET. Heeft je toestel deze APN niet? Dan kun je met jouw toestel geen gebruik maken van een alternatieve provider.
    6. Je ziet nu of er lokale providers zijn waar je gebruik van kunt maken. Selecteer het netwerk van de lokale aanbieder waar je gebruik van wil maken.

    Ben je weer terug in Nederland? Pas dan de APN-instellingen weer aan. Ga hiervoor naar de Toestelhulp, selecteer je toestel en volg de instructies voor het aanpassen van de APN.

    Let op! Bij iPhone-updates worden de APN-instellingen automatisch teruggezet naar de standaardinstellingen. Wil je gebruikmaken van een alternatieve provider, zet dan de APN EUINTERNET weer aan na een iPhone-update.

Meer lezen?

Hebben we nog niet alle vragen over mobiel internet in het buitenland beantwoord? We hebben nog meer informatie over bellen in en naar het buitenland, tarieven buitenland, over het instellen of opheffen van de verbruikslimiet van mobiel internet in het buitenland én ook nog een aantal bespaartips voor in het buitenland. Doe er je voordeel mee!

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: