Vind het antwoord op je vraag

Selecteer het product waar je een vraag over hebt.

Monteur bestellen

Kom je er niet uit met het installeren van je Doe-het-Zelf pakket? Wij helpen je verder!


Wil je je Doe-Het-Zelf pakket installeren, lees dan eerst onze uitleg over Internet Installeren. Heb je toch hulp nodig? Bel de klantenservice voor hulp, of bestel een monteur.


Kies hieronder welke situatie voor jou van toepassing is:

  • Ik heb Interactieve TV in mijn pakket

    Als je Interactieve TV in je pakket hebt, dan heb je automatisch Installatie Garantie. Met Installatie Garantie garanderen wij dat je pakket goed geïnstalleerd wordt. Dat betekent dat we je gratis helpen met de installatie van je Doe-het-Zelf pakket als je er niet zelf uitkomt. Hiervoor neem je eerst altijd contact op met de klantenservice. Kom je er samen met onze telefonische hulp niet uit? Dan sturen we een monteur die het pakket voor je komt installeren. Als je binnen 4 weken na de opleverdatum een monteur nodig hebt, hoef je hier niets voor te betalen.

  • Ik heb geen Interactieve TV in mijn pakket

    • Wil je je Doe-het-Zelf pakket laten installeren door monteur? Maak dan een afspraak met onze installatiepartner Guidion op 088-2000120 (lokaal tarief). Op guidion.nl/telfort lees je wat de monteur komt doen en wat de kosten zijn.
    • Wil je liever telefonische hulp van een van onze medewerkers? Neem contact op met de klantenservice.

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: