Vind het antwoord op je vraag

vind-antwoord_midden

Nummerbehoud mobiel nummer aanvragen


Nummerbehoud mobiel nummer aanvragen

Ik ga prepaid of een abonnement bestellen

Stap je over op Telfort en wil je je oude nummer behouden? Dat kan. Als je nummerbehoud aanvraagt, zetten wij je nummer gratis over. Volg tijdens het bestellen de stappen hieronder.

Ik heb mijn bestelling al geplaatst

Heb je je bestelling al geplaatst en wil je achteraf toch nog nummerbehoud aanvragen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Ze kijken dan samen met jou of nummerbehoud alsnog geregeld kan worden.


Het aanvragen van nummerbehoud

Tijdens het bestellen kun je eenvoudig aangeven of je je telefoonnummer wilt behouden. Volg hiervoor de volgende stappen:

  1. Geef tijdens het bestellen aan dat je je telefoonnummer wilt behouden.
  2. Vul het telefoonnummer in dat je wilt behouden en geef aan of het een prive- of zakelijk nummer is.
  3. Je ontvangt een sms van 6688 op het ingevulde nummer.
  4. Sms 'JA' naar 6688 om de aanvraag tot nummerbehoud te bevestigen. We gaan dan direct voor je aan de slag!

Belangrijk bij nummerbehoud is dat je weet wanneer je contract afloopt. Loopt je contract binnen 4 maanden af? Dan kun je nu al de overstap aanvragen zonder dat je dubbele abonnementskosten betaalt. Je gaat namelijk pas betalen op het moment dat je nummer is overgezet. Wel zo eerlijk toch?

We houden je per e-mail, sms en brief op de hoogte van de status van je aanvraag tot nummerbehoud.










Screenshot nummerbehoud aanvragen













Een nieuwe simkaart met je huidige nummer

Je ontvangt een nieuwe 3-in-1 simkaart die geschikt is voor elke telefoon. Je drukt eenvoudig zelf het juiste formaat uit en stopt de simkaart in je telefoon. Past dus altijd!

Wij zorgen ervoor dat je huidige nummer wordt overgezet naar je nieuwe simkaart op de dag die je hebt aangeven. Dit kan nooit eerder zijn dan de einddatum en de opzegtermijn van je huidige abonnement. In geval van prepaid wordt je nummer binnen 10 werkdagen overgezet. Tot het moment dat wij je nummer overzetten, kan je gewoon gebruik blijven maken van je oude simkaart. Op de dag van overzetten kan het zijn dat je korte tijd beperkt bereikbaar bent.

Het enige wat je zelf hoeft te doen is de nieuwe simkaart in je telefoon stoppen. Daarna kun je direct internetten en bellen op je vertrouwde nummer via ons heerlijke netwerk. Zo eenvoudig is het!

Direct overstappen met nummerbehoud?

In onze shop vind je de beste toestellen en de lekkerste Sim Only's. Kies direct voor nummerbehoud, dan bel je binnenkort met je eigen nummer op ons betrouwbare netwerk. Op deze pagina lees je meer over overstappen en kun je alles direct regelen!

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan contact op één van de volgende manieren contact met ons op: