Vind het antwoord op je vraag

Selecteer het product waar je een vraag over hebt.

Overstappen van Telfort internet naar glasvezel


Heb je al Internet van Telfort, maar wil je nog meer snelheid? Dan is Internet via glasvezel iets voor jou! Lekker snel online gamen, muziek en films down- en uploaden, en video’s kijken met meerdere computers tegelijkertijd. Met glasvezel haal je een download- en uploadsnelheid van 200 Mb/s, zelfs als de hele buurt online is.


Nog niet overal in Nederland ligt glasvezel, dus doe eerst de postcodecheck en bekijk of glasvezel voor jou beschikbaar is.


Je overstap regelen


Overstappen van Telfort Internet naar Glasvezel kan op drie manieren:


1. Maak gebruik van de Overstapservice. Selecteer in stap 1 'Telfort' als huidige aanbieder.

      Belangrijk om te weten



      2. Bestel Telfort Glasvezel. Geef bij stap 2 van je bestelling aan dat Telfort je huidige aanbieder is.

      Belangrijk om te weten



      3. Wijzig je Internet Instap, Internet Standaard of Internet Extra eenvoudig zelf in Mijn Telfort en kies daar voor één van onze Glasvezel pakketten.


      Let op: nog niet al onze klanten kunnen dit zelf regelen in Mijn Telfort. Log daarom regelmatig in om te kijken of jij al makkelijk zelf over kan stappen.

      Voordelen van zelf regelen in Mijn Telfort


      Wij sluiten vervolgens glasvezel op jouw adres aan, en sluiten internet af.


      Aanvullende informatie


      • Persoonlijke alarmsysteem en Telfort Glasvezel

        Gebruik je een persoonlijk alarmsysteem via Vast bellen van Telfort? Niet alle (persoonlijke) alarmsystemen werken in combinatie met Telfort Vast bellen via glasvezel.


        • Bij traditionele telefonie via een vaste lijn is een goede overdracht van telefonische alarmmeldingen gegarandeerd.
        • Bij telefonie via je internetverbinding is een goede overdracht van telefonische alarmmeldingen niet gegarandeerd. Het kan namelijk gebeuren dat er geen verbinding mogelijk is met de meldkamer. Zelfs als de telefoonverbinding via internet wel ongestoord werkt, voldoet telefonische alarmering via internet niet aan de eisen van sommige verzekeraars. Daardoor bestaat het risico dat claims worden afgewezen.
        • Heb je een woonhuisalarm dat is aangesloten op een alarmcentrale? Of heb je een persoonlijk alarm waarmee je met 1 druk op de knop de meldkamer kunt laten weten dat je hulp nodig hebt? Dan adviseren wij om gebruik te blijven maken van traditionele vaste telefonie. Hierbij werkt de telefonische alarmering in iedere situatie gegarandeerd.

      • Overstappen als je nog een contract hebt

        Heb je nog een jaarcontract bij Telfort Internet, TV & Bellen? Dat is geen probleem. Bij het overstappen van Telfort internet naar glasvezel, ga je een nieuw jaarcontract aan voor je glasvezelabonnement.

      • Behoud van homepage bij overstap naar Telfort Glasvezel

        Heb je bij Telfort Internet, TV & Bellen een eigen homepage? Telfort Glasvezel biedt geen homepageruimte aan. Als je van Telfort internet overstapt naar een Telfort Glasvezel abonnement, dan blijft je homepage bij Telfort internet gewoon online staan. Je site blijft bereikbaar. Vanaf het moment dat je diensten via glasvezel geactiveerd zijn, kun je geen aanpassingen meer maken aan je homepage. Je kunt je bestanden nog wel downloaden en eventueel ergens anders onderbrengen (buiten Telfort).

      Nog geen antwoord op je vraag?

      Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: