Vind het antwoord op je vraag
-
Mobiel
-
Bestellen, verlengen en overstappen
- Nummerbehoud
- Overstappen
- Bestellen
- Verlengen
-
Gebruiken en instellen
-
Telefoon en simkaart
- Toestel simlock
- Telefoon kwijt/gestolen
- Telefoon repareren
- Simkaart
- Toesteltips
- Pukcode opvragen
- Toestelhulp
-
Mobiel internet
- Mobiel internet gebruiken
- Internetbundels en tarieven
- Dekking opzoeken (dekkingskaart)
- E-mail instellen op mobiel of tablet
-
Bellen en sms'en
- Bellen en gebeld worden
- Voicemail
- Sms
- Servicenummers
- Gespreksmogelijkheden
- Netwerk
- Mijn Telfort
- Storingen
-
Telefoon en simkaart
-
Beltegoed en opwaarderen
- Opwaarderen
- Beltegoed
- Tariefplan prepaid wijzigen
- Prepaidbundel aanzetten
- Internetbundel aanvragen voor Prepaid
-
Wijzigen
- Abonnement wijzigen
-
Overstappen
- Overstappen naar prepaid of abonnement
- Overstappen naar zakelijk of particulier
- Telefoonnummer meenemen naar andere provider
- Nummerbehoud binnen Telfort
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Sms-codes van Telfort
-
Betalen en facturen
- Factuur uitleg
- Factuur betalen
- Verbruik inzien
- Uitleg over tarieven
- Factuur bekijken Mobiel in Mijn Telfort
- Vervroegd aflossen toestelkrediet
- CombiVoordeel
- Opzeggen mobiel abonnement
-
Bestellen, verlengen en overstappen
-
Internet
-
Bestellen en ontvangen
- Bestellen
- Overstappen
- Levering
- CombiVoordeel
- Status bestelling bekijken
-
Installeren
- Hulp bij installeren
-
WiFi instellen
- Op je computer / laptop
- Op je tablet
- Op je mobiel
- WiFi beveiligen
- WiFi Versterker instellen
- Bedraad netwerk instellen
-
E-mail instellen
- E-mail instellen op computer of laptop (Outlook)
- E-mail instellen op computer of laptop (Windows Mail)
- E-mail instellen op computer of laptop (Apple Mail)
- E-mail instellen op mobiel of tablet
- Algemene e-mailinstellingen (SMTP, IMAP, POP)
- Telfort Veilig installeren
-
Gebruiken
- Modem en routers
-
Internetsnelheid
- Snelheid en bereik van WiFi
- WiFi versterker
- WiFi-kanaal
- Internetsnelheid testen
- Invloed van televisie op internetsnelheid
- Snelheid abonnement verhogen
- Veilig internetten
- Hulp bij technische problemen
- Mijn Telfort
- Webmail
- Storingen
- IPv6 bij Telfort
-
Met wifi
-
Instellen
- Op je computer / laptop
- Op je tablet
- Op je mobiel
- WiFi beveiligen
- WiFi Versterker instellen
- De WiFi monteur
- WiFi netwerknaam en wachtwoord
-
Verbeteren
- Snelheid en bereik van WiFi
- WiFi kanaal
- WiFi versterker
- De WiFi monteur
- WiFi werkt helemaal niet
- De WiFi monteur
- WiFi-lek 'KRACK'
-
Instellen
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
- Abonnement wijzigen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen Internet
-
Bestellen en ontvangen
-
Televisie
-
Bestellen en ontvangen
- Bestellen
- Overstappen
- Levering
- CombiVoordeel
- Status bestelling bekijken
-
Installeren
- Hulp bij installeren
- Analoge- en digitale tv via glasvezel
- Afstandsbediening instellen
- Installatie Garantie
-
Gebruiken
-
Zenders en pakketten
- Zenderoverzicht
- Kinderslot en zenders blokkeren
- Gemist
- Apps bij zenderpakket
- Opnemen pakket
- Serie opnemen
- Extra zenderpakketten bestellen of opzeggen
- Pincode of betaalcode kwijt
- Betaalcode verkeerd ingevoerd
- TV apps en extra's
-
Hulp bij technische problemen
- Foutcodes
- Foutmeldingen
- Met Interactieve TV
- Met de TV verbindingsset
- Met analoge TV
- Met de live tv app
- Storingen en onderhoud
- Tv-ontvanger
- Mijn Telfort
- Tv kijken op meerdere tv's
- Digitenne
- Radio
- Storingen
-
Zenders en pakketten
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
- Abonnement wijzigen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen
-
Bestellen en ontvangen
-
Vast bellen
-
Bestellen en ontvangen
- Bestellen
- Overstappen
- Status bestelling bekijken
- Levering Vast bellen
- Nummerbehoud vaste telefoon
-
Gebruiken en instellen
- Telefooninstellingen
- Hulp bij technische problemen
- Mijn Telfort
- Storingen
- Vast bellen installeren
- Fair Use Policy
- Telefonische overlast
- Tarieven Vast Bellen
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
- Abonnement wijzigen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen
-
Bestellen en ontvangen
-
Alles-in-1
- Installeren
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
-
Abonnement wijzigen
- Extra zenderpakketten bestellen of opzeggen
- Bestelling annuleren
- Interactieve TV bestellen
- Extra tv-ontvanger bestellen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Snelheid abonnement verhogen
- Digitenne bestellen
- Bellen Onbeperkt Vast bestellen
- Bellen Onbeperkt Buitenland bestellen
- Bellen Onbeperkt Mobiel bestellen
- Factuur na wijziging
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen Alles-in-1
- CombiVoordeel
Overstappen van zakelijk naar particulier Mobiel
Wil je overstappen van een zakelijk naar een particulier abonnement? Neem contact op met de klantenservice van Telfort Zakelijk. De klantenservice helpt je met het overstappen naar een nieuw abonnement. Je behoudt hierbij je oude nummer.
Voorwaarden
- Je zakelijke abonnement wordt beëindigd na afloop van je contractperiode. Wil je eerder overstappen? Dan wordt er een afkoopsom in rekening gebracht.
- Overstappen is niet mogelijk als je een betalingsachterstand hebt.
- Overstappen naar particulier kan alleen aangevraagd worden door de contractant of telecombeheerder.
- Voor het overstappen hebben wij schriftelijk akkoord van je nodig.
Overstappen vanwege faillissement
In het geval van een faillissement dient de overname via de aangewezen curator te verlopen. Telfort Zakelijk zal in overleg met de curator de overname accorderen of afwijzen.