Vind het antwoord op je vraag

Selecteer het product waar je een vraag over hebt.

Reset de tv-ontvanger

Wanneer reset je (de software van) je tv-ontvanger? Bijvoorbeeld bij foutcode -27 of foutcode 563!

  • Je krijgt een foutcode. Bijvoorbeeld foutcode -27, f-27, foutcode 563, f563. 'Opstarten lukt niet' of 'probleem'
  • Als de ontvanger traag reageert of soms vastloopt.
  • Er mist informatie in de Electronische Programma Gids.
  • Er missen opnamen.
  • Je tv heeft wel geluid maar geen beeld.
  • Je hebt andere problemen die met de software te maken hebben.

Hoe reset je de tv-ontvanger?

Het resetten van je tv-ontvanger kan op 2 manieren:

  1. Druk op 'menu' van de witte afstandsbediening.
  2. Ga naar 'Instellingen', druk op OK
  3. Druk nu 2x op de 'gele' knop van de witte afstandsbediening.
  4. Zet de beide opties die je hier naast op de afbeelding ziet op 'Ja'. Dit kan je doen door het pijltje naast 'Nee' te selecteren en op OK te drukken op de afstandsbediening. 'Nee' verandert nu in 'Ja'.
  5. Selecteer 'Bewaar instellingen' en druk op OK.
  6. Kies 'Ja' om door te gaan


Niet gelukt om de ontvanger te resetten?

Probeer dan de volgende stappen:

  1. Zet de tv-ontvanger uit met de schakelaar aan de achterkant of ontkoppel de stroomkabel.
  2. Wacht 30 seconden.
  3. Zet de tv-ontvanger aan met de schakelaar of sluit de stroomkabel aan.
  4. Druk direct na het inschakelen van de tv-ontvanger of het aansluiten van de stroom achter elkaar op de standbyknop op de bovenkant van de tv-ontvanger. Het Systeemmenu verschijnt nu in beeld.
  5. Werkt stap 4 niet? Haal, voordat je de tv-ontvanger weer aanzet, de ethernetkabel uit de tv-ontvanger. Er verschijnt F11. Druk 1x op de standby-knop bovenop de tv-ontvanger totdat het Systeemmenu verschijnt. Stop de ethernetkabel weer in de tv-ontvanger.
  6. Selecteer de juiste optie
  7. Zet de selectie op Terug naar fabrieksinstellingen door de standbyknop verschillende keren kort in te drukken.
  8. Houdt nu de standbyknop ingedrukt totdat de televisie aangeeft opnieuw op te starten.

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: