Ben je overgestapt van een andere aanbieder naar Telfort? Stop dan de simkaart van Telfort in je toestel. Heb je een nieuwe simkaart gekregen omdat je oude simkaart verloren, gestolen of kapot is? Stop dan de nieuwe simkaart in je telefoon.

Activeer de simkaart. Bekijk de uitleg over simkaart activeren.

Is je telefoon van Telfort? Dan kun je de unlockcodes opvragen bij Telfort. Heb je je telefoon gekregen via een andere telecomaanbieder? Vraag dan bij die aanbieder de unlockcode aan.

Plaats de simkaart op de juiste manier in de telefoon. Kijk in de handleiding van je toestel als je niet weet hoe dat moet.

Klik de simkaart goed vast in je telefoon.

Maak de simkaart schoon met een droog doekje en plaats deze opnieuw in de houder.

Heb je een ander formaat nodig, bijvoorbeeld een microsim? Bestel een nieuwe simkaart.

Probeer of je simkaart het wel doet in een andere telefoon. Doet je simkaart het ook niet in een andere telefoon, dan is je simkaart mogelijk defect. In dat geval kun je een nieuwe simkaart bestellen.