Vind het antwoord op je vraag

vind-antwoord_midden

Sms'en in en naar het buitenland

Sinds 15 juni 2017 kun je in de EU bellen, sms'en en internetten vanuit je Nederlandse bundel.
Meer informatie

Wil je sms'en naar een buitenlands nummer, of wil je in het buitenland sms'en naar een Nederlands nummer? Dan heb je de landcode nodig. Je toetst de landcode in vóór het nummer dat je wilt bellen. Bekijk het overzicht van alle landcodes.

Je voert een nummer als volgt in: 00 | landcode | telefoonnummer (zonder 0). Vergeet niet de eerste nul van het telefoonnummer te verwijderen. Het nummer 0612345678 wordt dan: 0031612345678.

Wil je de tarieven weten voor sms'en in of naar het buitenland? Ga dan naar onze tarievenpagina.

Problemen met sms'en in of naar het buitenland

Sms'en in of naar het buitenland lukt niet

  • Controleer in je toestel het nummer van de sms-centrale of berichtencentrale. Kijk hiervoor bij de berichtinstellingen. Het nummer van de berichtencentrale is +31626000230 of 0031626000230.
  • Controleer of je de juiste landcode hebt gebruikt. Selecteer een ander netwerk in je toestel. In veel landen werkt Telfort samen met meerdere netwerkaanbieders.
  • Controleer of je toestel het juiste netwerk ondersteunt. Bekijk hiervoor de toestelspecificaties van je toestel. Sommige toestellen werken niet in Noord-Amerika, Zuid-Amerika of Azië. Voorbeeld: in de Verenigde Staten heb je een toestel nodig dat een netwerk van 1900 MHz ondersteunt.
  • Zet je toestel uit en aan.

Is je probleem nog niet opgelost? Laat een berichtje achter op het forum met een duidelijke omschrijving van het probleem. Het webcareteam en enthousiaste Telfort-klanten helpen je graag verder.

Naar het forum

Sms-berichten in of naar het buitenland komen meerdere keren aan

Soms komt een sms-bericht dat je naar of vanuit het buitenland stuurt meerdere keren aan. In dat geval heeft Telfort geen bevestiging ontvangen van de sms-centrale dat het verstuurde sms-bericht is aangekomen. Daarom probeert de sms-centrale het sms-bericht opnieuw af te leveren.

Dit kost je geen extra geld. Je betaalt 1 keer voor het verzonden sms-bericht. De ontvanger van het bericht betaalt niets. De ontvanger van het bericht en jij hoeven niets te doen. Binnen 3 dagen is het probleem automatisch verholpen.

Sms'en in het buitenland met prepaid

Kun je niet sms'en en heb je prepaid? Toets vóór de landcode en het telefoonnummer *123* in, en sluit af met een hekje. Bijvoorbeeld: *123*0031612345678#. Er zijn ook netwerken waarvoor de *123* toevoeging niet nodig is:

België

  • Base
  • Mobistar
  • Proximus

Duitsland

  • E-Plus
  • O2
  • T-Mobile
  • Vodafone

Frankrijk

  • Bouygues Telecom
  • Orange
  • SFR

Groot-Brittanië

  • O2
  • Orange
  • Vodafone
  • T-Mobile

Italië

  • Vodafone

Oostenrijk

  • Mobilkom
  • One
  • Telering
  • T-Mobile

Portugal

  • Optimus
  • TMN

Spanje

  • Telefónica
  • Vodafone

Zwitserland

  • Sunrise