Vind het antwoord op je vraag

vind-antwoord_midden

Status bestelling bekijken

Ben je een nieuwe klant of heb je iets bijbesteld, en wil je weten hoe het met je bestelling gaat? Je kunt online de status van je bestelling volgen.


Internet, TV en/of Bellen (ook Glasvezel)

Status bestelling nieuw abonnement

Heb je de bevestiging van je bestelling al binnen? Hierin vind je de leverdatum van je abonnement.

Wil je de status van je bestelling volgen? Log dan in op Mijn Telfort. Je gebruikersnaam heb je bij de bevestiging van je bestelling ontvangen. Voor de veiligheid sturen we je wachtwoord enkele dagen later apart toe per post. Heb je deze nog niet ontvangen? Geen probleem. Je kan namelijk met alleen je gebruikersnaam zelf een wachtwoord aanmaken.

Status van je bestelling bekijken

Lukt het niet om in te loggen op Mijn Telfort?

Status bestelling bij uitbreiding abonnement (bijv. extra zenderpakketten)

Heb je je abonnement uitgebreid of een product bijbesteld? Dan kun je de status van de bestelling helaas niet volgen in Mijn Telfort. Kijk in de tabel hieronder wat de levertijd precies is:

Soort bestelling
Levertijd
TV-ontvanger
Binnen 1 week
Bellen Onbeperkt
Vrijwel direct
Tweede nummer
1 tot 3 werkdagen
Zenderpakket toevoegen
Vrijwel direct
Telfort Veilig
Vrijwel direct
Apparatuur (zoals WiFi Versterker en afstandsbediening)
Voor 16:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis

Status bestelling CombiVoordeel

Heb je je aangemeld voor CombiVoordeel en wil je meer weten over je aanmelding?

Status CombiVoordeel aanmelding

Status bestelling Digitenne

Neem voor de status van je bestelling contact op met Digitenne.

Contact opnemen met Digitenne

Status verhuizing

Heb je de verhuisbevestiging van je Telfort abonnement al binnen? Hierin vind je de verhuisdatum van je abonnement.

Wil je de status van je verhuizing volgen? Log dan eenvoudig in op Mijn Telfort. Je gebruikersnaam heb je bij de bevestiging van je verhuizing ontvangen. Ben je het wachtwoord van Mijn Telfort kwijt? Geen probleem. Je kan namelijk met alleen je gebruikersnaam zelf een wachtwoord aanmaken.

Bekijk de status van je verhuizing

Lukt het niet om in te loggen op Mijn Telfort?

  • Hulp bij het inloggen


Mobiel abonnement

Je kunt de status van je bestelling bekijken met je bestelnummer en je postcode:

Bekijk de status van je bestelling

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: