Telfort gaat volledig over naar digitaal

Vanaf oktober 2018 zijn de eerste klanten overgezet naar het nieuwe glasvezelnetwerk

Telfort gaat zich compleet aansluiten bij de digitale wereld. Inmiddels biedt digitale tv meer mogelijkheden, betere beeld- en geluidskwaliteit en meer gebruiksgemak. Daarom stopt Telfort met het aanbieden van analoge tv, radio en DVB-C. Zo kunnen we meer tijd steken in het verbeteren en onderhouden van de digitale diensten. We streven er altijd naar dat onze producten blijven aansluiten op de wensen van onze klanten en dat onze verbindingen werken op de nieuwste techniek.

Nadat je de brief hebt gekregen, bellen we je om meer informatie te geven en je vragen te beantwoorden. Als je nu al vragen hebt of graag
een medewerker wilt spreken, dan kun je bellen naar het telefoonnummer 088 7650121. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag
van 9.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.


Van analoog naar digitaal

Overstappen naar digitaal

We helpen je graag over te stappen naar het nieuwe netwerk. Het contract is maandelijks opzegbaar. Tegen de tijd dat je een nieuwe internetverbinding krijgt, ontvang je van ons een brief met alle informatie. Je hoeft in ieder geval niets zelf te installeren. De monteur maakt de installatie voor je in orde.

Wanneer ga ik over naar digitaal?

Eind 2018 zijn we gestart om klanten aan te sluiten op het nieuwe netwerk. Alles vindt in fases plaats en zal tot september 2019 duren.


Hoe weet je of je nog gebruik maakt van analoge televisie?

Je controleert eenvoudig en snel of je nog gebruik maakt van analoge televisie via een kanaalnummer of type afstandsbediening dat je gebruikt.

Controleren via een kanaalnummer

Van analoog naar digitaal

Zet je TV op kanaal 27 (HD: 725). Zie je de zender National Geographic? Dan heb je Interactieve TV van Telfort.

Controleren via je afstandsbediening

Ik heb een zwarte afstandsbediening

Je gebruikt nog analoge televisie.

Ik heb een witte afstandsbediening

Je gebruikt Interactieve TV en dus geen analoge televisie.

Ik heb een afstandsbediening met het Telfort logo erop

Je gebruikt Interactieve TV en dus geen analoge televisie.

Ik gebruik de afstandsbediening van mijn eigen tv

Dan kijk je via de COAX-kabel. Dit kan zowel analoog als digitaal zijn, maar je gebruikt wel het analoge signaal.

Maak je geen gebruik van analoge televisie en radio, maar wel van Interactieve TV?

Ook dan gaan wij je internetverbinding vernieuwen. Je ontvangt en hebt namelijk alsnog het analoge signaal.


Meest gestelde vragen

Ik heb een vraag over analoge en digitale tv

Heb je nog vragen? Kijk of je vraag tussen de meest 
gestelde vragen staat en vind snel je antwoord.

Bekijk de meest gestelde vragen

Ik heb een andere vraag

Neem contact op met de klantenservice

Heb je een andere vraag of wil je graag een medewerker spreken? Bel dan naar 088-7650121. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.