Vind het antwoord op je vraag

vind-antwoord_midden

TV-ontvanger installeren


Installeer je digitale tv-ontvanger en geniet van Interactieve TV van Telfort. Wil je op meerdere tv’s Interactieve TV kijken? Dan heb je voor elke tv een aparte interactieve tv-ontvanger nodig.


Heb je een zwarte afstandsbediening van Telfort? Klik hier

Gebruik het onderstaande, uitklapbare stappenplan om eenvoudig en snel je tv-ontvanger te installeren. Wil je liever de PDF-handleiding gebruiken? Download deze dan hier.

Benodigdheden

Uit het contract bij je welkomstmail of -brief

  • Pincode Interactieve TV
  • Abonnementsnummer Interactieve TV

Uit het installatiepakket

  • Stroomadapter
  • Tv-ontvanger
  • Afstandsbediening
  • Kabels voor het aansluiten van de apparatuur

Sluit de tv-ontvanger aan op je modem

Controleer of de lampjes ‘Power’ en ‘Broadband’ op het modem branden. Sluit vervolgens de tv-ontvanger aan op het modem (zie afbeelding). Gebruik de kabel* met gele stekkers en sluit het aansluitpunt [ETHERNET] van de tv-ontvanger aan op [ETHERNET 4] van het modem.

Vergeet niet de meegeleverde AAA batterijen in de afstandsbediening te plaatsen.

Achterkant van modem en tv-ontvanger

* De beste tv-beleving krijg je als je de tv-ontvanger met de kabel aansluit. Je kan ook een TV-verbindingsset gebruiken, maar dit levert niet in alle gevallen de gewenste kwaliteit. Gebruik je een TV-verbindingsset? Lees of bekijk de video op deze pagina.

Is de kabel in het installatiepakket te kort? In onze webshop hebben we goede kabels tot 25 meter lengte, voor een prima prijs. Bestel je voor 21.00? Dan bezorgen we de kabel de volgende dag. En die bezorging is ook nog eens gratis.

Sluit de tv-ontvanger aan op je tv

Gebruik voor het aansluiten van de tv-ontvanger op de tv een HDMI-kabel. Deze kabel garandeert de beste beeldkwaliteit en is vereist om tv in HD-kwaliteit te bekijken. Heeft je televisie geen HDMI-aansluitpunt? Gebruik dan de meegeleverde SCART-kabel.


  1. Zet je televisie uit.
  2. Pak de HDMI-kabel en verbind het aansluitpunt [HDMI] op de tv-ontvanger met het aansluitpunt [HDMI] van je televisie (zie onderstaande afbeelding).
  3. Sluit de kabel van de stroomadapter aan op aansluitpunt [12V DC] van de tv-ontvanger. Steek de stekker van de stroomadapter in het stopcontact.
  4. Zet de tv-ontvanger aan met de [POWER] knop op de achterkant. Zet nu ook je televisie weer aan.

Aansluitingen TV-kastje, TV aansluiting en de modem

Activeer de tv-ontvanger

Interactieve TV start na het uitvoeren van de vorige 2 stappen automatisch op.

Activeringsscherm op een TV-scherm


Als het activeringsscherm niet verschijnt, controleer dan of je de tv-ontvanger goed hebt aangesloten volgens de eerste 3 stappen voor het aansluiten van de tv-ontvanger.


Je kunt ook deze knop gebruiken om te controleren of je televisie op het juiste input kanaal staat.

Voer je abonnementsnummer en pincode in

Maximaal 30 minuten na opstarten verschijnt het volgende scherm:

Televisiescherm op abonnementsgegevens in te voeren


  1. Toets je abonnementsnummer in met de afstandsbediening.
  2. Toets je unieke pincode in.
  3. Geef de tv-ontvanger een unieke naam. Bijvoorbeeld de locatie van de tv-ontvanger (slaapkamer / woonkamer / tv-kamer). Navigeer naar 'Activeren' en druk op 'OK'.

Hoera! Je kunt digitaal tv kijken!

Na ongeveer 1 minuut komt de zender Nederland 1 in beeld. Je kunt nu tv kijken! Loop je onverhoopt toch nog tegen problemen aan? Controleer dan of je alle stappen goed hebt doorlopen, of bekijk de PDF-handleiding. Probleem niet opgelost? Gebruik dan onze Probleemoplosser.

Nog een tv-ontvanger aansluiten?

Herhaal stappen 1 tot en met 4 voor elke tv-ontvanger die je wilt aansluiten.

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: