Vind het antwoord op je vraag

Selecteer het product waar je een vraag over hebt.

TV-ontvanger installeren


Installeer je tv-ontvanger en geniet van Interactieve TV van Telfort. Wil je op meerdere tv’s Interactieve TV kijken? Dan heb je voor elke tv een aparte interactieve tv-ontvanger nodig. Raadpleeg de handleidingen voor de volledige uitleg bij de installatie van je Alles-in-1 pakket.


Hoe je je tv-ontvanger installeert, is afhankelijk van welke afstandsbediening je hebt. Geef hieronder aan welke afstandsbediening je gebruikt.

Witte afstandsbediening

Gebruik het onderstaande, uitklapbare stappenplan om eenvoudig en snel je tv-ontvanger te installeren. Wil je liever de PDF-handleiding gebruiken? Download deze dan hier.



Benodigdheden


Uit het contract bij je welkomstmail of -brief

  • Pincode Interactieve TV
  • Abonnementsnummer Interactieve TV

Uit het installatiepakket

  • Stroomadapter
  • Tv-ontvanger
  • Afstandsbediening
  • Kabels voor het aansluiten van de apparatuur


      1. Sluit de tv-ontvanger aan op je modem

      2. Controleer of de lampjes ‘Power’ en ‘Broadband’ op het modem branden. Sluit vervolgens de tv-ontvanger aan op het modem (zie afbeelding). Gebruik de kabel* met gele stekkers en sluit het aansluitpunt [ETHERNET] van de tv-ontvanger aan op [ETHERNET 4] van het modem.

        Vergeet niet de meegeleverde AAA batterijen in de afstandsbediening te plaatsen.

        Aansluiten tv-ontvanger

        * De beste tv-beleving krijg je als je de tv-ontvanger met de kabel aansluit. Je kan ook een TV-verbindingsset gebruiken, maar dit levert niet in alle gevallen de gewenste kwaliteit. Gebruik je een TV-verbindingsset? Lees of bekijk de video op deze pagina.

      1. Sluit de tv-ontvanger aan op je tv

      2. Gebruik voor het aansluiten van de tv-ontvanger op de tv een HDMI-kabel. Deze kabel garandeert de beste beeldkwaliteit en is vereist om tv in HD-kwaliteit te bekijken. Heeft je televisie geen HDMI-aansluitpunt? Gebruik dan de meegeleverde SCART-kabel.


        1. Zet je televisie uit
        2. Pak de HDMI-kabel en verbind het aansluitpunt [HDMI] op de tv-ontvanger met het aansluitpunt [HDMI] van je televisie (zie onderstaande afbeelding)
        3. Sluit de kabel van de stroomadapter aan op aansluitpunt [12V DC] van de tv-ontvanger. Steek de stekker van de stroomadapter in het stopcontact.
        4. Zet de tv-ontvanger aan met de [POWER] knop op de achterkant. Zet nu ook je televisie weer aan.

        Aansluiten tv-ontvanger

      1. Activeer de tv-ontvanger

      2. Interactieve TV start na het uitvoeren van de vorige 2 stappen automatisch op.


        Als het activeringsscherm niet verschijnt, controleer dan of je de tv-ontvanger goed hebt aangesloten volgens de eerste 3 stappen voor het aansluiten van de tv-ontvanger.


        Je kunt ook deze knop gebruiken om te controleren of je televisie op het juiste input kanaal staat.

      1. Voer je abonnementsnummer en pincode in

      2. Maximaal 30 minuten na opstarten verschijnt het volgende scherm:


        1. Toets je abonnementsnummer in met de afstandsbediening
        2. Toets je unieke pincode in
        3. Geef de tv-ontvanger een unieke naam. Bijvoorbeeld de locatie van de tv-ontvanger (slaapkamer / woonkamer / tv-kamer). Navigeer naar 'Activeren' en druk op 'OK'

      1. Hoera! Je kunt digitaal tv kijken!

      2. Na ongeveer 1 minuut komt de zender Nederland 1 in beeld. Je kunt nu tv kijken!Loop je onverhoopt toch nog tegen problemen aan? Controleer dan of je alle stappen goed hebt doorlopen, of bekijk de PDF-handleiding. Probleem niet opgelost? Gebruik dan onze Probleemoplosser.

      1. Nog een tv-ontvanger aansluiten?

      2. Herhaal stappen 1 tot en met 4 voor elke tv-ontvanger die je wilt aansluiten.

    Zwarte afstandsbediening

    Gebruik het onderstaande, uitklapbare stappenplan om eenvoudig en snel je tv-ontvanger te installeren. Wil je liever de PDF-handleiding gebruiken? Download deze dan hier.

    Handleiding Alles-in-1 voor Glasvezel: Sitecom routerpdf (4,6 MB)


      1. Sluit de tv-ontvanger aan op je modem

      2. Gebruik de netwerkkabel* die in je Doe-het-Zelf pakket zit en klik deze in aansluitpunt [2] van je glasvezelmodem. Sluit het andere uiteinde aan op de netwerkpoort van je tv-ontvanger.

        * De beste tv-beleving krijg je als je de tv-ontvanger met de kabel aansluit. Je kan ook een TV-verbindingsset gebruiken, maar dit levert niet in alle gevallen de gewenste kwaliteit. Gebruik je een TV-verbindingsset? Lees of bekijk de video op deze pagina.

      1. Sluit de tv-ontvanger aan op je tv

        1. Pak de HDMI kabel uit het Doe-het-Zelf pakket en verbind poort [HDMI] van de tv-ontvanger met je tv. Als je tv geen HDMI aansluiting heeft, sluit je je tv-ontvanger aan met de SCART-kabel.
        2. Pak de adapter, sluit de voeding aan op de tv-ontvanger en steek de stekker in het stopcontact


        De interactieve tv-ontvanger start nu automatisch op. Er wordt eerst een software update uitgevoerd. Dit duurt ongeveer 15 minuten. Zolang het lampje knippert, wordt de update uitgevoerd. Zet het apparaat niet uit tijdens het updaten.

      1. Stem af op het kanaal van je tv-ontvanger

      2. Plaats de bijgeleverde batterijen in de afstandsbediening en stem je televisie af op het HDMI (of SCART) kanaal waar je de interactieve tv-ontvanger op hebt aangesloten.

      1. Hoera, je kunt nu tv kijken!

      2. Hoera, vanaf nu kun je digitale tv kijken!

        Loop je onverhoopt toch nog tegen problemen aan? Controleer dan of je alle stappen goed hebt doorlopen, of bekijk de PDF-handleiding. Probleem niet opgelost? Gebruik dan onze probleemoplosser.

      1. Nog een tv-ontvanger aansluiten?

      2. Om een tweede of derde tv-ontvanger te installeren, moet je eerst de Switch uit het installatiepakket aansluiten op je glasvezelmodem.

        Switch installeren

        1. Heb je al een tv aangesloten? Haal dan de netwerkkabel van de eerste tv uit het glasvezel aansluitpunt [2]
        2. Pak het gele kabeltje en de Switch uit het installatiepakket
        3. Verbind het gele kabeltje met aansluitpunt [2] van het glasvezelmodem en LAN-poort [1] van de Switch
        4. Sluit de netwerkkabel van de eerste tv aan op LAN-poort [2] van de Switch
        5. De interactieve tv-ontvanger start nu automatisch op. Er wordt eerst een software update uitgevoerd. Dit duurt ongeveer 15 minuten. Zolang het lampje knippert, wordt de update uitgevoerd. Zet het apparaat niet uit tijdens het updaten.

        Extra ontvangers installeren


        Voor elke extra ontvanger die je wilt installeren, herhaal stap 1 t/m 3 van dit stappenplan. Sluit een nieuwe tv-ontvanger aan op een LAN-poort van de Switch in plaats van direct op het glasvezelmodem.

    Nog geen antwoord op je vraag?

    Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: