Vind het antwoord op je vraag

vind-antwoord_midden

Verbruik mobiele telefoon inzien

Bij Telfort heb je altijd inzicht in je verbruik en kosten. Bekijk hoeveel minuten, MB's en sms'jes je nog hebt, hoe lang je bundel nog geldig is, en welke kosten je tot nu toe hebt gemaakt. Zo weet je precies hoeveel tegoed je nog hebt, en kun je je kosten makkelijk in de hand houden.


Hoe kan ik mijn verbruik inzien?

Bekijk je verbruik direct in Mijn Telfort op je computer. Of download de Mijn Telfort app en bekijk je verbruik op je smartphone altijd en overal waar je wilt. Klik op onderstaande links om te zien wat je verder nog kan met de Mijn Telfort app en Mijn Telfort.

Heb je een Windows Phone of Blackberry? Bekijk dan je verbruik via Mijn Telfort.

Wil je het verbruik van de vorige maanden bekijken? Bekijk de details van je gebruik in Mijn Telfort.

Hoe snel wordt de informatie over tegoed en verbruik bijgewerkt?

Je verbruikte minuten, sms'jes en MB's worden de hele dag door bijgewerkt. Wij doen ons best om het zo snel mogelijk voor je bij te werken. Afhankelijk van waar je je bevindt, bijvoorbeeld binnen Nederland of buiten Europa, kan het langer duren dan normaal voor je verbruik is bijgewerkt. In onderstaande tabellen vind je terug hoe lang het duurt voor we je verbruik updaten.


Wij passen je verbruikte MB's aan zodra je internetsessie is afgelopen. Aangezien telefoons tegenwoordig constant verbonden zijn met internet, kun je je telefoon 1 minuut lang in vliegtuigmodus zetten of uitschakelen om je internetsessie af te ronden. Hiermee beëindig je namelijk je internetsessie. Dan kunnen wij je verbruik sneller updaten.


Binnen Nederland

  • Minuten en sms'jes: binnen 1 uur
  • Verbruikte MB's: binnen 2 uur*

In het buitenland binnen de EU

  • Minuten en sms'jes: een paar uur**
  • Verbruikte MB's: een paar uur tot een dag**

In het buitenland buiten de EU

  • Minuten en sms'jes: een paar dagen tot een week**
  • Verbruikte MB's: een paar dagen tot een week**

* Als je meer dan 50MB achter elkaar verbruikt, bijvoorbeeld als je een serie kijkt op Netflix, dan wordt je verbruik per 50MB al bijgewerkt.
** We zijn afhankelijk van de provider waarmee je in het buitenland verbonden bent voor hoe snel we de gegevens krijgen.



Hoe blijf ik op de hoogte van mijn verbruik?

1. MB-Update

Je ontvangt standaard een gratis bericht als je 80% en 100% van je MB-bundel hebt verbruikt. Je kunt deze berichten niet uitzetten.

2. BelUpdate

Je ontvangt standaard een gratis bericht als je 80% en 100% van je belminuten hebt verbruikt. Ontvang je deze sms nog niet sms dan BELUPDATE AAN naar 1266. In Mijn Telfort heb je altijd een inzicht in je verbruik.

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan contact op één van de volgende manieren contact met ons op: