Vind het antwoord op je vraag

Selecteer het product waar je een vraag over hebt.

Voicemail vast bellen instellen, afluisteren of uitzetten



Bij Vast bellen van Telfort kun je standaard gebruik maken van voicemail. Met voicemail kunnen personen die jou bellen een bericht achterlaten als je in gesprek bent of niet kunt opnemen.

Voicemail instellen of uitzetten


In Mijn Telfort kun je je voicemail instellen en uitzetten. Zo bepaal je zelf of bellers jouw voicemail in kunnen spreken of niet.

Inloggen Mijn Telfort

  • Ik maak na 17 augustus 2016 gebruik van Bellen Thuis

    Maak je na 17 augustus 2016 gebruik van Bellen Thuis? Dan kun je, naast het instellen van je voicemail in Mijn Telfort, ook je voicemail op je vaste lijn instellen door te bellen naar 1233.

    Wil je doorschakelen naar je voicemail? Volg dan de onderstaande uitleg:

    • Als de telefoon niet opgenomen wordt (na 5x overgaan): bel *61*1233# en hang op
    • Als je in gesprek bent: bel *67*1233# en hang op
    • Altijd direct doorschakelen naar voicemail: bel *21*1233# en hang op
    • Wanneer je doorschakelen naar voicemail bij niet opnemen wilt uitschakelen: bel #61# en hang op
    • Wanneer je doorschakelen naar voicemail bij in gesprek wilt uitschakelen: bel #67# en hang op
    • Wanneer je direct doorschakelen naar voicemail wilt uitschakelen: bel #21# en hang op


Voicemail afluisteren

In de loop van dit jaar krijgen veel van onze klanten een andere voicemaildienst. Als deze wijziging ook voor jou geldt, dan ontvang je een sms of e-mail. De titel van de e-mail is ‘Nieuwe mogelijkheden met Bellen Thuis’.

Het is van je situatie afhankelijk hoe je je voicemail kunt afluisteren. Kies hieronder welke situatie voor jou van toepassing is:

  • Ik heb een bericht ontvangen over de wijzigingen van voicemail en doorschakelen

    Voor het afluisteren van je voicemail heb je 3 mogelijkheden:

    Voicemail afluisteren vanuit huis

    Wil je voicemail afluisteren op je vaste telefoon vanuit huis? Bel vanaf je vaste telefoon naar 1233. Nieuwe voicemailberichten hoor je direct. Wil je oude berichten afluisteren? Volg dan het menu.

    Voicemail Belbericht

    Met het instellen van Voicemail Belbericht krijg je een melding als er een nieuw voicemailbericht is ingesproken. Je hoeft dus niet meer te bellen naar 1233 om te horen of er een voicemail voor je is. Als je een voicemail hebt, dan zie je het nummer 1233 als gemiste oproep op het display van je vaste telefoon.

    Volg de onderstaande stappen om het ontvangen van een melding bij voicemailberichten aan te zetten:

    1. Bel 1233 en ga naar het hoofdmenu
    2. Optie [2] instellingen
    3. Optie [4] meer instellingen
    4. Optie [6] melding bij voicemailberichten
    5. Toets [1] aanzetten belbericht

    Via hetzelfde menu kun je het ontvangen van een melding bij een voicemailbericht ook weer uitzetten.

    Voicemail beluisteren buiten je huis

    Volg onderstaande stappen om je voicemail buiten je huis af te luisteren:

    1. Bel je eigen telefoonnummer (wacht totdat je de welkomstboodschap hoort)
    2. Toets [*] tijdens de welkomstboodschap
    3. Toets je 4-cijferige pincode in
    4. Toets [#]
    5. Volg je menu om je nieuwe/oude berichten af te luisteren

    Voicemail beluisteren vanuit het buitenland

    Volg onderstaande stappen om je voicemail vanuit het buitenland af te luisteren:

    1. Bel je eigen telefoonnummer (wacht totdat je de welkomstboodschap hoort)
    2. Toets [*] tijdens de welkomstboodschap
    3. Toets je 4-cijferige pincode in
    4. Toets [#]
    5. Volg je menu om je nieuwe/oude berichten af te luisteren
  • Ik heb géén bericht ontvangen (en ik heb een glasvezelabonnement afgesloten vóór 5 januari 2016)

    Voor het afluisteren van je voicemail heb je 3 mogelijkheden:

    Voicemail afluisteren vanuit huis

    Wil je voicemail afluisteren op je vaste telefoon vanuit huis? Bel vanaf je vaste telefoon naar 1233. Nieuwe voicemailberichten hoor je direct. Wil je oude berichten afluisteren? Volg dan het menu.

    Voicemail afluisteren buiten je huis

    Volg onderstaande stappen om je voicemail buiten je huis af te luisteren:

    1. Bel je eigen telefoonnummer (wacht totdat je de welkomstboodschap hoort)
    2. Toets [*] tijdens de welkomstboodschap
    3. Toets je 4-cijferige pincode in
    4. Toets [#]
    5. Volg je menu om je nieuwe/oude berichten af te luisteren

    Voicemail beluisteren vanuit het buitenland

    Volg onderstaande stappen om je voicemail vanuit het buitenland af te luisteren:

    1. Bel je eigen telefoonnummer (wacht totdat je de welkomstboodschap hoort)
    2. Toets [*] tijdens de welkomstboodschap
    3. Toets je 4-cijferige pincode in
    4. Toets [#]
    5. Volg je menu om je nieuwe/oude berichten af te luisteren
  • Ik heb géén bericht ontvangen (en ik heb een glasvezelabonnement afgesloten op of na 5 januari 2016)
    Als er een voicemailbericht voor je is ingesproken, dan krijg je daarvan bericht per e-mail. Bij deze e-mail zit een audiobestandje. Deze kun je afluisteren via je mobiel, tablet, laptop of desktop. Je bepaalt zelf op welk e-mailadres je de voicemailberichten wilt ontvangen. Dit kun je aangeven in Mijn Telfort.
  • Ik heb géén bericht ontvangen (en ik heb geen glasvezel)
    Als er een voicemailbericht voor je is ingesproken, dan krijg je daarvan bericht per e-mail. Bij deze e-mail zit een audiobestandje. Deze kun je afluisteren via je mobiel, tablet, laptop of desktop. Je bepaalt zelf op welk e-mailadres je de voicemailberichten wilt ontvangen. Dit kun je aangeven in Mijn Telfort.
  • Ik maak na 17 augustus 2016 gebruik van Bellen Thuis

    Voor het afluisteren van je voicemail heb je 3 mogelijkheden:

    Voicemail afluisteren vanuit huis

    Wil je voicemail afluisteren op je vaste telefoon vanuit huis? Bel vanaf je vaste telefoon naar 1233. Nieuwe voicemailberichten hoor je direct. Wil je oude berichten afluisteren? Volg dan het menu.

    Voicemail Belbericht

    Met het instellen van Voicemail Belbericht, krijg je een melding als er een nieuw voicemailbericht is ingesproken. Je hoeft dus niet meer te bellen naar 1233 om te horen of er een voicemail voor je is. Als je een voicemail hebt, dan zie je het nummer 1233 als gemiste oproep op het display van je vaste telefoon.

    Volg de onderstaande stappen om het ontvangen van een melding bij voicemailberichten aan te zetten:

    1. Bel 1233 en ga naar het hoofdmenu
    2. Optie [2] instellingen
    3. Optie [4] meer instellingen
    4. Optie [6] melding bij voicemailberichten
    5. Toets [1] aanzetten belbericht

    Via hetzelfde menu kun je het ontvangen van een melding bij een voicemailbericht ook weer uitzetten.

    Voicemail afluisteren buiten je huis

    Volg onderstaande stappen om je voicemail buiten je huis af te luisteren:

    1. Bel je eigen telefoonnummer (wacht totdat je de welkomstboodschap hoort)
    2. Toets [*] tijdens de welkomstboodschap
    3. Toets je 4-cijferige pincode in
    4. Toets [#]
    5. Volg je menu om je nieuwe/oude berichten af te luisteren

    Voicemail afluisteren vanuit het buitenland

    Volg onderstaande stappen om je voicemail vanuit het buitenland af te luisteren:

    1. Bel je eigen telefoonnummer (wacht totdat je de welkomstboodschap hoort)
    2. Toets [*] tijdens de welkomstboodschap
    3. Toets je 4-cijferige pincode in
    4. Toets [#]
    5. Volg je menu om je nieuwe/oude berichten af te luisteren


Persoonlijke begroeting inspreken

In de loop van dit jaar krijgen veel van onze klanten een andere telefoniedienst. Als deze wijziging ook voor jou geldt, dan ontvang je een sms of e-mail. De titel van de e-mail is ‘Nieuwe mogelijkheden met Bellen Thuis’.

Het is van je situatie afhankelijk hoe je je persoonlijke begroeting kunt inspreken. Kies hieronder welke situatie voor jou van toepassing is.

  • Ik heb een bericht ontvangen over de wijzigingen van voicemail en doorschakelingen
    Dan kun je je persoonlijke begroeting inspreken door te bellen naar 1233 met de telefoon die is aangesloten op Vast bellen van Telfort.
  • Ik heb géén bericht ontvangen (en ik heb een glasvezelabonnement afgesloten vóór 5 januari 2016)
    Dan kun je je persoonlijke begroeting inspreken door te bellen naar 1233 met de telefoon die is aangesloten op Vast bellen van Telfort.
  • Ik heb géén bericht ontvangen (en ik heb een glasvezelabonnement afgesloten op of na 5 januari 2016)

    Je kunt een persoonlijke begroeting inspreken van maximaal 20 seconden. Dit bericht krijgen personen te horen wanneer ze worden doorgeschakeld naar jouw voicemail. Wil je geen persoonlijke begroeting inspreken, dan hoort de beller altijd het standaard bericht.

    Je persoonlijke begroeting kun je inspreken door te bellen naar 030 - 785 786 2 met de telefoon die is aangesloten op Vast bellen van Telfort. Wil je de originele begroeting weer activeren? Ook dat kan via het bovenstaande telefoonnummer.

  • Ik heb géén bericht ontvangen (en ik heb geen glasvezel)

    Je kunt een persoonlijke begroeting inspreken van maximaal 20 seconden. Dit bericht krijgen personen te horen wanneer ze worden doorgeschakeld naar jouw voicemail. Wil je geen persoonlijke begroeting inspreken, dan hoort de beller altijd het standaard bericht.

    Je persoonlijke begroeting kun je inspreken door te bellen naar 030 - 785 786 2 met de telefoon die is aangesloten op Vast bellen van Telfort. Wil je de originele begroeting weer activeren? Ook dat kan via het bovenstaande telefoonnummer.

  • Ik maak na 17 augustus 2016 gebruik van Bellen Thuis
    Dan kun je je persoonlijke begroeting inspreken door te bellen naar 1233 met de telefoon die is aangesloten op Vast bellen van Telfort.

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: