Vind het antwoord op je vraag

Selecteer het product waar je een vraag over hebt.

WiFi Versterker werkt niet



Heb je problemen met het instellen van de WiFi Versterker? Of zijn je snelheid, stabiliteit en bereik niet verbeterd na het installeren van de WiFi Versterker? Met onderstaande stappen kun je het probleem snel oplossen. Klik op de stappen voor meer informatie.

Stappenplan problemen met WiFi versterker oplossen

    1. Start je modem en WiFi Versterker opnieuw op

    2. Vaak kun je problemen met de WiFi Versterker oplossen door je modem en je WiFi Versterker opnieuw op te starten.

      1. Trek de stroomadapter van je modem uit het stopcontact.
      2. Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter van je modem weer aan op het stopcontact.
      3. Schakel de WiFi Versterker uit door de stroomadapter uit de WiFi Versterker te halen.
      4. Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan. Het lampje ‘Power’ brandt continu blauw.
      5. Het kan 5 minuten duren voordat de WiFi Versterker volledig verbinding heeft gemaakt met het netwerk.

    1. Controleer de lampjes van de WiFi Versterker

    2. Lampjes WiFi Versterker

      Lampje
      Uitleg
      ‘Power’ knippert blauw
      De WiFi Versterker is aan het opstarten. Wacht totdat het power lampje oranje brandt, dan is de WiFi Versterker volledig opgestart.
      ‘Power’ brandt continu oranje
      De WiFi Versterker is aangesloten op het elektriciteitsnet en staat in fabrieksinstellingen. De WiFi versterker is nu klaar om te koppelen aan het modem.
      ‘Power’ knippert oranje
      De WiFi Versterker is nieuwe software aan het laden. Wacht totdat het power lampje weer continu blauw brandt, dan is de software volledig geladen.
      ‘Power’ brandt continu blauw
      De WiFi Versterker is goed aangesloten op het elektriciteitsnet en succesvol gekoppeld aan het modem. Ga naar stap 2 van WiFi Versterker instellen.
      ‘WPS’ brandt continu blauw
      De WiFi Versterker is bekabeld aangesloten op het modem en heeft een 5GHZ-WiFi internetverbinding.
      ‘WPS’ brandt continu oranje
      De WiFi Versterker is draadloos aangesloten op het modem en heeft een 2.4GHz- WiFi internetverbinding.
      ‘WPS’ brandt continu paars
      De WiFi Versterker is draadloos aangesloten op het modem en heeft een 5 GHz WiFi internetverbinding.
      ‘WPS’ knippert blauw
      De WiFi Versterker is bezig contact te zoeken met het modem. Wacht even totdat het WPS lampje continue brandt.

      Blijft het WPS lampje langer dan 2 minuten knipperen?
      - Controleer of het modem aan staat.
      - Controleer op de pagina WiFi Versterker instellen of je de WiFi Versterker goed hebt aangesloten.
      ‘WPS’ knippert oranje (10 seconden)
      De WiFi Versterker kan geen verbinding maken met het modem.

      - Probeer de WiFi Versterker dichter bij het modem te zetten.
      - Controleer of het modem aan staat.
      - Controleer op de pagina WiFi Versterker instellen of je de WiFi Versterker goed hebt aangesloten.
      ‘WPS’ knippert paars (10 seconden)
      De WiFi Versterker is bezig contact te zoeken met het modem. Wacht totdat het WPS knopje continue blauw brandt, dan is de koppeling voltooid.

      Blijft het WPS lampje knipperen?
      - Probeer de WiFi Versterker dichter bij het modem te zetten.
      - Controleer of het modem aan staat.
      - Controleer op de pagina WiFi Versterker instellen of je de WiFi Versterker goed hebt aangesloten.

      Tip! We raden je aan om de WiFi Versterker bekabeld (met een ethernetkabel) aan te sluiten. Als je de WiFi Versterker draadloos aansluit dan wordt het bereik van het draadloze netwerk wel vergroot, maar met verlies van kwaliteit, snelheid en stabiliteit. Alleen als de WiFi Versterker bekabeld aangesloten is, profiteer je van WiFi via 5 GHz. 5GHz is de nieuwste WiFi technologie en daardoor vaak sneller dan WiFi via 2,4 GHz.

    1. Controleer of de WiFi Versterker op de juiste plek staat
    2. Sluit je de WiFi Versterker bekabeld aan?

      Plaats de WiFi Versterker dichtbij de plek waar je je WiFi wilt verbeteren. Denk er ook aan dat er daar een stopcontact in de buurt nodig is om je WiFi versterker te kunnen aansluiten.

      Sluit je de WiFi Versterker draadloos aan?

      Plaats de WiFi versterker op een plaats waar je je WiFi wilt verbeteren èn waar het WiFi-signaal dat je modem of router verspreidt nog sterk genoeg is. Loop voor je begint met installeren met een laptop, tablet of mobiele telefoon (die met het modem verbonden is) door huis om te bepalen waar het WiFi-signaal nog goed is. Kijk hiervoor op het scherm van je laptop naar de balkjes die het WiFi bereik aangeven. Drie balkjes of meer is voldoende om de WiFi Versterker te plaatsen. Denk er ook aan dat er daar een stopcontact in de buurt nodig is, om je WiFi versterker aan te kunnen sluiten.

    1. Zet op je smartphone, tablet of laptop je WiFi uit en aan

    2. Ondanks dat de modem en de WiFi Versterker dezelfde netwerknaam en wachtwoord hebben, schakelt het apparaat waarop je WiFi gebruikt (telefoon, tablet, laptop) vaak niet automatisch over naar het beste WiFi punt in huis.

      Bijvoorbeeld: je modem staat in de woonkamer, en je loopt naar de 1e verdieping waar je de WiFi Versterker hebt aangesloten. Je smartphone blijft dan vaak nog verbonden met je modem, terwijl je naast je WiFi Versterker staat. Je zal dan geen verbeterde WiFi ervaren.

      Dit los je op door WiFi op je smartphone, tablet of laptop even uit en aan te zetten. Je smartphone verbindt dan automatisch met de sterkste WiFi verbinding.


Wij helpen je verder Heb je alle stappen doorlopen maar werkt de WiFi versterker nog steeds niet? Dan helpen onze webcaremedewerkers je graag verder op het forum.

Nog geen antwoord op je vraag?

Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: