Vind het antwoord op je vraag
-
Mobiel
-
Bestellen, verlengen en overstappen
- Nummerbehoud
- Overstappen
- Bestellen
- Verlengen
-
Gebruiken en instellen
-
Telefoon en simkaart
- Telefoon kwijt/gestolen
- Telefoon repareren
- Simkaart
- Toesteltips
- Pukcode opvragen
- Toestelhulp
- Telefoon simlockvrij maken
-
Mobiel internet
- Mobiel internet gebruiken
- Internetbundels en tarieven
- Dekking opzoeken (dekkingskaart)
- E-mail instellen op mobiel of tablet
-
Bellen en sms'en
- Bellen en gebeld worden
- Voicemail
- Sms
- Servicenummers
- Gespreksmogelijkheden
-
Buitenland
- Mobiel internet in het buitenland
- Bellen buitenland
- Tarieven buitenland
- Netwerk
- Mijn Telfort
- Storingen
-
Telefoon en simkaart
-
Beltegoed en opwaarderen
- Opwaarderen
- Beltegoed
- Tariefplan prepaid wijzigen
- Prepaidbundel aanzetten
- Internetbundel aanvragen voor Prepaid
-
Wijzigen
- Abonnement wijzigen
-
Overstappen
- Overstappen naar prepaid of abonnement
- Overstappen naar zakelijk of particulier
- Telefoonnummer meenemen naar andere provider
- Nummerbehoud binnen Telfort
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Sms-codes van Telfort
-
Betalen en facturen
- Factuur uitleg
- Factuur betalen
- Verbruik inzien
- Uitleg over tarieven
- Factuur bekijken Mobiel in Mijn Telfort
- Vervroegd aflossen toestelkrediet
- CombiVoordeel
- Opzeggen mobiel abonnement
-
Bestellen, verlengen en overstappen
-
Internet
-
Bestellen en ontvangen
- Bestellen
- Overstappen
- Levering
- CombiVoordeel
-
Installeren
- Hulp bij installeren
-
WiFi instellen
- Op je computer / laptop
- Op je tablet
- Op je mobiel
- WiFi beveiligen
- WiFi Versterker instellen
- Bedraad netwerk instellen
-
E-mail instellen
- E-mail instellen op computer of laptop (Outlook)
- E-mail instellen op computer of laptop (Windows Mail)
- E-mail instellen op computer of laptop (Apple Mail)
- E-mail instellen op mobiel of tablet
- Algemene e-mailinstellingen (SMTP, IMAP, POP)
- Telfort Veilig installeren
-
Gebruiken
- Modem en routers
-
Internetsnelheid
- Snelheid en bereik van WiFi
- WiFi versterker
- WiFi-kanaal
- Internetsnelheid testen
- Invloed van televisie op internetsnelheid
- Snelheid abonnement verhogen
- Veilig internetten
- Hulp bij technische problemen
- Mijn Telfort
- Webmail
- Storingen
- IPv6 bij Telfort
-
Met WiFi
-
Instellen
- Op je computer / laptop
- Op je tablet
- Op je mobiel
- WiFi beveiligen
- WiFi Versterker instellen
- De WiFi monteur
- WiFi netwerknaam en wachtwoord
-
Verbeteren
- Snelheid en bereik van WiFi
- WiFi kanaal
- WiFi versterker
- De WiFi monteur
- WiFi werkt helemaal niet
- De WiFi monteur
-
Instellen
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
- Abonnement wijzigen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen Internet
-
Bestellen en ontvangen
-
Televisie
-
Bestellen en ontvangen
- Bestellen
- Overstappen
- Levering
- CombiVoordeel
-
Installeren
- Hulp bij installeren
- Analoge- en digitale tv via glasvezel
- Afstandsbediening instellen
- Installatie Garantie
-
Gebruiken
-
Zenders en pakketten
- Zenderoverzicht
- Kinderslot en zenders blokkeren
- Gemist
- Apps bij zenderpakket
- Opnemen pakket
- Serie opnemen
- Extra zenderpakketten bestellen of opzeggen
- Pincode of betaalcode kwijt
- Betaalcode verkeerd ingevoerd
- TV apps en extra's
-
Hulp bij technische problemen
- Foutcodes
- Foutmeldingen
- Met Interactieve TV
- Met de TV verbindingsset
- Met analoge TV
- Met de Interactieve TV app
- Storingen en onderhoud
- Tv-ontvanger
- Mijn Telfort
- Tv kijken op meerdere tv's
- Digitenne
- Radio
- Storingen
-
Zenders en pakketten
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
- Abonnement wijzigen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen
-
Bestellen en ontvangen
-
Vast Bellen
-
Bestellen en ontvangen
- Bestellen
- Overstappen
- Status bestelling bekijken
- Levering Vast bellen
- Nummerbehoud vaste telefoon
-
Gebruiken en instellen
- Telefooninstellingen
- Hulp bij technische problemen
- Mijn Telfort
- Storingen
- Vast Bellen installeren
- Fair Use Policy
- Telefonische overlast
- Tarieven Vast Bellen
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
- Abonnement wijzigen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen
-
Bestellen en ontvangen
-
Alles-in-1
- Installeren
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
-
Abonnement wijzigen
- Extra zenderpakketten bestellen of opzeggen
- Bestelling annuleren
- Interactieve TV bestellen
- Extra tv-ontvanger bestellen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Snelheid abonnement verhogen
- Digitenne bestellen
- Bellen Onbeperkt Vast bestellen
- Bellen Onbeperkt Buitenland bestellen
- Bellen Onbeperkt Mobiel bestellen
- Factuur na wijziging
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen Alles-in-1
- CombiVoordeel
Zenders verbergen en zichtbaar maken
Wil je dat je kinderen niet naar bepaalde zenders kijken? Dan kun je Interactieve TV beveiligen tegen ongewenst gebruik door handmatig zenders te blokkeren.
Heb je een zwarte afstandsbediening van Telfort? Klik hier
Door zenders handmatig te blokkeren kun je zenders naar keuze verbergen. Deze zenders zijn dan in het TV Menu en tijdens het zappen niet meer zichtbaar.
Als je een zender verbergt, zap je als het ware langs die zender heen. Dat kun je bijvoorbeeld doen bij de erotische zenders die bij Interactieve TV worden geleverd. Een verborgen zender is ook niet meer zichtbaar in de Gids.
Voor het opnieuw zichtbaar maken van zenders heb je je tv-pincode nodig. Weet je niet meer wat de pincode is? Je kunt 'm dan opnieuw instellen.
Zenders verbergen
- Druk op menu, kies 'Instellingen', OK en toets je pincode in. Ga naar 'Zenders verbergen' en druk op OK.
- Ga naar de zender(s) die je wilt verbergen en druk op OK. Voor de zenders die verborgen worden, verschijnt een kruis.
- Ga naar 'Bewaar instellingen' en druk op OK.
Verborgen zenders weer zichtbaar maken
Heb je een zender verborgen en wil je die weer zichtbaar maken? Of staat de zender standaard op verborgen en wil je 'm toch kunnen bekijken?
Ga naar Menu > Instellingen > Zenders verbergen. Hier kun je je verborgen zenders ook weer zichtbaar maken.
Voer in het scherm dat je nu te zien krijgt je pincode in.
- Ben je je persoonlijke pincode kwijt of vergeten? Zo stel je deze opnieuw in.
Ga naar de zender(s) die je zichtbaar wilt maken en druk op <OK>. Ga naar Bewaar instellingen en druk op <OK>. Nu zijn de gewenste zenders zichtbaar gemaakt.
Nog geen antwoord op je vraag?
Neem dan op één van de volgende manieren contact met ons op: