Voor de handleidingen en instellingen van uw BlackBerry telefoon gaat u naar toestelhulp. U kunt ook de Support pagina's van Blackberry bekijken op de Blackberry website.
Als u een BlackBerry heeft met een oudere versie van het BlackBerry besturingssysteem dan versie 10, dan heeft u naast een internetbundel een BlackBerry bundel nodig om gebruik te maken van BlackBerry diensten zoals pingen. Voor BlackBerry's met besturingssysteem BlackBerry 10 heeft u geen BlackBerry bundel nodig.
In toestelhulp kunt u bij specificaties bekijken welke versie besturingssysteem uw BlackBerry heeft.