Vind het antwoord op uw vraag

vind-antwoord_midden

Geen netwerk mobiele telefoon - MKB

Ziet u op uw scherm een melding als 'Beperkte service', 'Geen bereik', 'Zoekt netwerk' of 'Alleen noodoproepen'? Dan kan uw telefoon geen verbinding maken met het mobiele netwerk.


Krijgt u deze melding alleen op bepaalde locaties? Bekijk dan de pagina slecht bereik.


Krijgt u de melding altijd? Dan ligt dit mogelijk aan uw telefoon of aan uw simkaart. Doorloop de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Start opnieuw op
Start uw telefoon opnieuw op, dit lost in veel gevallen het probleem op. Het beste is om uw telefoon helemaal uit te zetten en weer aan te zetten.
Controleer uw simkaart

Plaats uw simkaart in een ander toestel:

  • Nu wel goed bereik? Dan is uw telefoon mogelijk defect. Lees meer over de reparatie van uw telefoon.
  • Nog steeds slecht bereik? Dan is uw simkaart mogelijk defect. U kunt een nieuwe simkaart bestellen.