Vind het antwoord op uw vraag

vind-antwoord_midden

Melding 'roaming' binnen Nederland - MKB

Het is niet erg als u op het netwerk NL KPN of Telfort bent aangemeld en toch een R (roaming) in uw beeldscherm ziet. U betaalt dan geen kosten voor bellen in het buitenland. Het is bij de meeste toestellen niet mogelijk om deze melding (de R van roaming) uit te schakelen.


Als u een R in het beeldscherm van uw telefoon ziet in combinatie met de naam van een buitenlands netwerk, dan heeft u geen verbinding met het eigen netwerk, maar met een ander (buitenlands) netwerk. In de grensstreken kan het voorkomen dat u een R in uw beeldscherm ziet, terwijl u in Nederland bent. De dekking van het buitenlandse netwerk is op dat moment sterker. Als u dit buitenlandse netwerk gebruikt, maakt u onnodige extra kosten.


U kunt het netwerk handmatig instellen op NL KPN of Telfort. Ga hiervoor naar de Toestelhulp, selecteer uw toestel en kies het onderwerp Buitenland. Hier wordt uitgelegd hoe u opuw toestel een ander netwerk kunt selecteren.