Vervelend dat uw toestel niet goed werkt. We helpen u graag om het probleem op te lossen.
Vervelend dat uw toestel niet goed werkt. We helpen u graag om het probleem op te lossen.
Wanneer u garantie heeft op het defect van uw toestel, wordt uw toestel kosteloos gerepareerd. Lees de informatie over voorwaarden en kosten goed door voordat uw het toestel laat repareren.
Een defect valt binnen garantie als aan een aantal voorwaarden is voldaan:
<b>Onderdeel</b> | <b>Garantietermijn</b> |
Toestel | 2 jaar |
Tweedehands toestel van Telfort | 3 maanden |
Apple Certified Pre Owned toestel | 1 jaar |
Dongel | 2 jaar |
Batterij | 6 maanden |
Oplader | 6 maanden Reparatiekosten |
Ga met het defecte toestel of de dongel en de aankoopnota of pakbon naar een Telfort winkel bij u in de buurt. Telfort streeft ernaar om uw toestel binnen 2 weken gerepareerd retour te sturen. U krijgt een ontvangstbewijs en een reparatienummer. Met het reparatienummer kunt u online de status van uw reparatie volgen.
Zoek een Telfort winkel bij u in de buurt.
We streven ernaar binnen 2 weken het gerepareerde toestel of de dongel retour te sturen. U kunt online de status van de reparatie volgen op https://reparatie.telfort.nl.