Vind het antwoord op uw vraag

vind-antwoord_midden

Voicemail werkt niet - MKB

Toegangscode voicemail kwijt

Wilt u uw voicemail beluisteren in het buitenland, of vanaf een ander toestel? Dan dient u eerst een toegangscode in te toetsen. Deze extra beveiliging is bedoeld om misbruik door anderen te voorkomen. U heeft de toegangscode ingesteld toen u voor het eerst naar uw voicemail belde. 


Bekijk Voicemail toegangscode voor instructies hoe u de toegangscode kunt opvragen en wijzigen.

Voicemail vraagt naar tiencijferig telefoonnummer

Hoort u het bellen naar uw voicemail eerst een lange stilte, en daarna de melding ‘dit nummer is niet juist, toets uw tiencijferige mobiele nummer in?


U kunt dit op te lossen door de begroeting van uw voicemail te wijzigen:

  1. Bel 1233.
  2. Toets 1 (begroetingen).
  3. Toets 3 (begroetingenlijst).
  4. Kies voor de standaardbegroeting.
  5. Toets 3 om te activeren.