Vind het antwoord op uw vraag

vind-antwoord_midden

Zakelijk Beheer - MKB

Met Zakelijk beheer kunt u altijd en overal uw account bekijken, dus wanneer het u uitkomt. Lees hieronder per type inlog welke mogelijkheden u heeft in Zakelijk Beheer.

Inloggen met gebruikersnaam: TM_klantnummer (bijv. TM_123456)

Abonnementen beheren

In Zakelijk Beheer heeft u inzicht in al uw mobiele telefonie abonnementen. U heeft o.a. toegang tot de onderstaande diensten:

  • Facturen inzien op contractniveau
  • Bundels wijzigen
  • Klantgegevens wijzigen
  • Netwerkinstellingen wijzigen
  • Simkaarten aanvragen
  • Melden van verlies en diefstal

Tegoed en verbruik opvragen

Tegoed en verbruik opvragen geeft u online een actueel inzicht in uw verbruik. Zo wordt u achteraf niet verrast door een hoge factuur. U als telecombeheerder kunt de actuele status van uw verbruik 24 uur per dag via Zakelijk Beheer bekijken. 


Ook kunt u bundels toevoegen, of bundels wijzigen.

Log in op Zakelijk Beheer

Let op! Bent u een nieuwe klant maar u heeft nog geen inloggegevens? Neem contact op met de klantenservice van Telfort Zakelijk.

Handleiding Zakelijk Beheer

Download hieronder de handleiding Zakelijk Beheer:

Handleiding Zakelijk Beheer 2015pdf (3,9 MB)

Mogelijkheden Zakelijk Beheer

Mogelijkheden Zakelijk Beheer (Gebruikersnaam: TM_klantnummer)

Abonnementen:

  • Overzicht van alle mobiele nummers 
  • Abonnementen en bundels van alle mobiele nummers 
  • Einddatum contract van alle mobiele nummers 
  • Bundels toevoegen of verwijderen 
  • Gespecificeerde factuur aanvragen of opzeggen 
  • Uitgebreide factuuranalyse aanvragen of opzeggen

Factuur en verbruik:

  • Samenvatting, toelichting en specificatie van de factuur per mobiel nummer en voor het hele account
  • Actueel verbruik en tegoed inzien
  • Verbruiksgegevens opzoeken
  • Betalingsoverzicht 
  • Factuur downloaden
  • Factuur printen 
  • Kopie factuur aanvragen
  • Sms-herinnering nieuwe factuur

Klantgegevens:

  • Actuele bedrijfsgegevens bijwerken
  • Telecombeheerder toevoegen of verwijderen 
  • Rekeningnummer wijzigen
  • Postadres wijzigen
  • Factuurcontact wijzigen 
  • Inloggegevens wijzigen 
  • Betaalwijze wijzigen

Nummerbehoud:

  • Nummerbehoud aanvragen 
  • Status nummerbehoud inzien
  • Nummerbehoud aanpassen 

Privacy:

  • Nummerdoorgave aanpassen
  • Nummer op andermans factuur 
  • Telefonische overlast melden

Toestel en simkaart:

  • Toestelinstellingen en -gegevens
  • Toestel instellen
  • Toestel en simkaart gegevens
  • Toestelhistorie
  • Reparatie aanvragen
  • Status reparatie
  • Sim-unlock opvragen

Verlies en diefstal:

  • Simkaart blokkeren
  • Simkaart aanvragen
  • Simkaart activeren

Voicemail en oproepinstellingen:

  • Voicemail en doorschakelingen instellen
  • Wissel- en groepsgesprek aan of uitzetten
  • Blokkeren van gesprekken

Meer mogelijkheden gewenst?

U heeft nog meer mogelijkheden in Zakelijk beheer als u voor € 25,-per maand Uitgebreide factuuranalyse aanvraagt. U kunt Uitgebreide factuuranalyse aanvragen en opzeggen in Zakelijk beheer.
Inloggen met gebruikersnaam: E-mail adres (bijv. info@telfortzakelijk.com)

Abonnementen beheren

In Zakelijk Beheer heeft u inzicht in al uw mobiele telefonie abonnementen. U heeft o.a. toegang tot de onderstaande diensten:

  • Klantgegevens wijzigen
  • Bundels wijzigen
  • Netwerkinstellingen wijzigen
  • Simwissel doorvoeren
  • Melden van verlies en diefstal

Log in op Zakelijk Beheer

Factuur Online

Ook kunt u direct vanuit Zakelijk Beheer naar uw factuur omgeving gaan. Hier logt u in met uw persoonlijke Factuur Online inloggegevens en kunt u uw o.a. facturen inzien, analyses uitvoeren en gegevens exporteren

Log in op Factuur Online

Mogelijkheden Zakelijk Beheer

Mogelijkheden Zakelijk Beheer (Gebruikersnaam: E-mailadres)

Abonnementen:

  • Overzicht van alle mobiele nummers 
  • Abonnementen en bundels van alle mobiele nummers 
  • Bundels toevoegen of verwijderen 

Klantgegevens:

  • Telecombeheerder toevoegen of verwijderen 
  • Rekeningnummer wijzigen
  • Postadres wijzigen
  • Factuuradres wijzigen 
  • Factuur e-mailadres wijzigen 
  • Betaalwijze wijzigen

Simkaart:

  • Simwissel doovoeren

Verlies en diefstal:

  • Simkaart blokkeren
  • Simkaart deblokkeren

Netwerkinstellingen:

  • Nummerdoorgave
  • Premium SMS
  • Roaming Limiet
  • Servicenummers
  • Blokkades
  • en nog vele andere mogelijkheden.