Tijdens de verhuizing, vanaf het moment dat u de aansluiting op het oude adres niet meer kunt gebruiken, kunt u inkomende telefoongesprekken automatisch laten doorschakelen naar een ander telefoonnummer. Zo stelt u uw bereikbaarheid veilig als u een nieuw telefoonnummer heeft gekregen. De doorschakeldienst is ook te gebruiken bij meervoudige aansluitingen met een groeps- of doorkiesfaciliteit. De doorschakeldienst is mogelijk naar alle bestemmingen binnen Nederland. De doorschakeldienst is voor 6 of 12 maanden aan te vragen. Na deze periode wordt de telefoonlijn afgesloten en opgeheven.
* Als u meerdere gewone of ISDN-aansluitingen heeft, dan bent u per gewone of ISDN-aansluiting het vernoemde bedrag verschuldigd.
** Tevens betaalt u uw reguliere abonnementskosten per maand. Dit betekent dat er altijd een analoge- of ISDN-verwijslijn in rekening wordt gebracht (de kosten zijn gelijk aan de kosten voor een analoge- of ISDN-lijn.
*** Een gewone aansluiting is één kanaal, een ISDN2-aansluiting is twee kanalen.