Vind het antwoord op uw vraag
-
ZZP
-
Mobiel
-
Bestellen en Overstappen
- Nummerbehoud
- Overstappen
- Bestellen en Verlengen
-
Gebruiken en Instellen
- Toestel
- Simkaart
- Telefoon repareren
- Toesteltips
- Mobiel Internet
-
Buitenland
- Mobiel internet in het buitenland - ZZP
- Verbruikslimiet mobiel internet in buitenland - ZZP
- Mobiel internet in het buitenland werkt niet - ZZP
- Bellen en sms'en in en naar het buitenland - ZZP
- Voicemail afluisteren in het buitenland - ZZP
- Tarieven buitenland - ZZP
- Uitleg over tarieven in en naar het buitenland - ZZP
- Netwerk
- Mijn Telfort
- Storingen
-
Bellen/SMS
- Problemen met bellen
- Telefonische overlast
- Voicemail
- Gespreksmogelijkheden
- Servicenummers
- SMS
- Wissel en groepsgesprek
-
Wijzigen
- Abonnement wijzigen
- Gegevens wijzigen
- Overstappen
-
Leasetoestel
- 4G aanzetten en gebruiken
- Mijn Telfort
-
Betalen en Facturen
- Factuur uitleg
- Factuur bekijken
- Factuur betalen
- Uitleg over tarieven
- Verbruik inzien
-
Bestellen en Overstappen
-
Internet & WiFi
-
Bestellen en ontvangen
- Bestellen
- Overstappen
- Levering
- CombiVoordeel
- Status bestelling bekijken
-
Installeren
- Hulp bij installeren
-
WiFi instellen
- WiFi instellen op laptop of pc
- WiFi instellen Windows 10
- WiFi instellen Windows 8
- WiFi instellen Windows 7
- WiFi instellen Windows Vista
- WiFi instellen Windows XP
- WiFi instellen Mac OS X
- WiFi instellen op je tablet
- WiFi instellen iPad
- WiFi instellen Android tablet
- WiFi instellen op je mobiel
- WiFi instellen iPhone
- WiFi instellen Android telefoon
- WiFi beveiligen
- WiFi Versterker instellen
- Bedraad netwerk instellen
- E-mail instellen
- Telfort Veilig installeren
-
Gebruiken
- Modem en routers
- Internetsnelheid
-
Veilig internetten
- WiFi wachtwoord achterhalen
- Netwerknaam en wachtwoord Experia Box V8 instellen
- Netwerknaam en wachtwoord Zyxel modem instellen
- Netwerknaam en wachtwoord Sitecom router instellen
- Veiligheidsrisico's op internet
- Veiligheidsmaatregelen nemen
- WiFi beveiligen
- Veilig op het internet met Telfort Veilig
- Telfort Veilig installeren
- Wat is phishing?
- Hulp bij technische problemen
- Mijn Telfort
- Webmail
- Storingen
- Storingen en onderhoud
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
- Abonnement wijzigen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen
-
Bestellen en ontvangen
-
Televisie
-
Bestellen en ontvangen
- Bestellen
- Overstappen
- Levering
- CombiVoordeel
- Status bestelling
-
Installeren
-
Hulp bij installeren
- TV-verbindingsset installeren
- Tweede televisie aansluiten
- Koppelen van de TV-verbindingsset adapters
- Tips prestatieverbetering tv-verbindingsset
- Software TV-verbindingsset opnieuw installeren
- TV-ontvanger installeren
- Interactieve TV activeren
- Installatie door een monteur
- Monteur bestellen
- Abonnementsnummer en pincode opzoeken
- Radio aansluiten
- Analoge- en digitale tv via glasvezel
- Afstandsbediening instellen
- Installatie Garantie
-
Hulp bij installeren
-
Gebruiken
- Zenders en pakketten
- TV apps en extra's
- TV ontvanger
- Mijn Telfort
- TV kijken op meerdere tv's
- Digitenne
- Radio
- Storingen
-
Hulp bij technische problemen
- Met interactieve tv
- Met de tv verbindingsset
- Met analoge tv
- Met de live tv app
- Foutcodes
- Foutmeldingen
- Storingen en onderhoud
-
Wijzigen
-
Persoonlijke gegevens wijzigen
-
Verhuizen
-
Mijn Telfort
-
Abonnement wijzigen
- E-mailadres wijzigen
- Rekeningnummer wijzigen
- Wachtwoord Mijn Telfort wijzigen
- Verhuizen binnen Nederland
- Verhuizen Internet, TV & Bellen via glasvezel
- Verhuizen naar het buitenland
- Kosteloos verhuizen
- Hulp bij inloggen Mijn Telfort
- Extra zenderpakketten bestellen of opzeggen
- Extra tv-ontvanger bestellen
- Bestelling annuleren
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
-
Persoonlijke gegevens wijzigen
- Betalen en facturen
- Opzeggen
-
Bestellen en ontvangen
-
Vast bellen
-
Bestellen en ontvangen
- Bestellen
- Overstappen
- Status bestelling bekijken
- Levering Vast bellen
- Nummerbehoud vaste telefoon
-
Gebruiken en instellen
- Telefooninstellingen
- Telefonische overlast
- Hulp bij technische problemen
- Mijn Telfort
- Storingen
- Vast Bellen installeren
- Storingen en onderhoud
- Fair Use Policy
- Telefonische overlast
- Tarieven Vast Bellen
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
- Abonnement wijzigen
- Betalen en facturen
- Opzeggen
-
Bestellen en ontvangen
-
Internet, TV en Bellen
- Installeren
-
Wijzigen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verhuizen
- Mijn Telfort
-
Abonnement wijzigen
- Extra zenderpakketten bestellen of opzeggen
- Bestelling annuleren
- Interactieve TV bestellen
- Extra tv-ontvanger bestellen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Snelheid abonnement verhogen
- Digitenne bestellen
- Bellen Onbeperkt Vast bestellen
- Bellen Onbeperkt Buitenland bestellen
- Bellen Onbeperkt Mobiel bestellen
- Bestaand abonnement wijzigen naar glasvezel
- Contract overnemen
- Betalen en facturen
- Opzeggen
-
Mobiel
-
MKB
-
Mobiel
-
Bestellen en overstappen
- Nummerbehoud
- Overstappen
- Bestellen en verlengen
-
Gebruik en instellen
- Toestel
- Simkaart
- Telefoon repareren
- Toesteltips
- Mobiel Internet
-
Buitenland
- Mobiel internet in het buitenland - MKB
- Verbruikslimiet voor mobiel internet in het buitenland instellen - MKB
- Mobiel internet in het buitenland werkt niet - MKB
- Bellen en sms'en in en naar het buitenland - MKB
- Voicemail mobiele telefoon afluisteren in het buitenland - MKB
- Uitleg over tarieven in en naar het buitenland - MKB
- Netwerk
- Zakelijk Beheer
- Storingen
-
Bellen/SMS
- Problemen met bellen
- Telefonische overlast
- Voicemail
- Gespreksmogelijkheden
- Servicenummers
- SMS
- Wissel en groepsgesprek
-
Wijzigen
- Abonnement wijzigen
- Gegevens wijzigen
- Overstappen
- Leasetoestel
- Inloggen Zakelijk
-
Betalen en Facturen
- Factuur uitleg
- Factuur bekijken
- Factuur betalen
- Uitleg over tarieven
-
Bestellen en overstappen
-
Zakelijk VoIP
- Bestellen & overstappen
-
Gebruik en instellen
- Installeren
- Voicemail
- Doorschakelen
- Handleidingen
- Storingen
-
Wijzigen
- Gegevens wijzigen
- Hosted centrale wijzigen
- Verhuizen
- Opzeggen
-
Betalen en facturen
- Factuur uitleg
- Factuur bekijken
- Factuur betalen
-
Zakelijk Veilig Werken
- Bestellen
- Installeren
- Gebruiken
- Wijzigen
- Factuur
- Opzeggen
-
VastMobiel-in-1
- Bestellen
-
Gebruiken en Instellen
- Installeren
- Voicemail
- Doorschakelen
- Handleidingen
- Storingen
-
Wijzigen
- Opzeggen
-
Vast Bellen
- Bestellen en Overstappen
-
Gebruiken en Instellen
- Installeren
- Telefonische overlast
- Voicemail
- Doorschakelen en Verwijzen
- Storingen
-
Wijzigen
- Gegevens wijzigen
- Lijnen wijzigen
- Doorschakel- en verwijsdiensten
- Verlengen
- Opzeggen
-
Betalen en Facturen
- Factuur uitleg
- Factuur bekijken
- Factuur betalen
- Uitleg over tarieven
-
Mobiel
Verwijsdienst - MKB
Wanneer u een nieuw telefoonnummer krijgt, kunt u ook kiezen voor de verwijsdienst. Alle bellers naar uw oude telefoonnummer Klanten die naar uw oude telefoonnummer bellen krijgen dan een standaardboodschap te horen waarin uw nieuwe telefoonnummer wordt genoemd. Dit nummer kan alleen een vast of mobiel nummer in Nederland zijn. De boodschap kan zowel in het Nederlands als in het Engels gecommuniceerd worden. De verwijsdienst is voor 6 of 12 maanden aan te vragen. Na deze periode wordt de telefoonlijn afgesloten en opgeheven.
Verwijsdienst
Eenmalig (excl. BTW)
Maandelijks (excl. BTW)
Gewone analoge lijn (PSTN) of ISDN (per lijn)*
€ 44,51
€ 34,70 **
Meervoudige aansluiting tot en met 6 kanalen***
€ 44,51
€ 34,70 **
Meervoudige aansluiting met meer dan 6 kanalen***
€ 932,97
€ 34,70 **
Meervoudige aansluiting met doorkiesfaciliteit (ongeacht het aantal kanalen)***
€ 932,97
€ 34,70 **
* Als u meerdere gewone of ISDN-aansluitingen heeft, dan bent u per gewone of ISDN-aansluiting het vernoemde bedrag verschuldigd.
** Tevens betaalt u uw reguliere abonnementskosten per maand. Dit betekent dat er altijd een analoge- of ISDN-verwijslijn in rekening wordt gebracht (de kosten zijn gelijk aan de kosten voor een analoge- of ISDN-lijn.
*** Een gewone aansluiting is één kanaal, een ISDN2-aansluiting is twee kanalen.
Meer informatie over de doorschakel- en verwijsdienst? Neem contact op met onze klantenservice.