Werkt mobiel internet niet op uw smartphone of tablet? Volg onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Zet uw toestel uit en aan. Dit lost het probleem in veel gevallen op.Laptop:
TIP: Start uw toestel minimaal eens per week opnieuw op. Een smartphone of tablet presteert beter als u het regelmatig opnieuw opstart.
Ga naar de Toestelhulp om uw smartphone of tablet in te stellen:
Als ZZP klant kunt u dit zelf via Mijn Telfort.
Controleer in Mijn Telfort of uw telefoonnummer geblokkeerd is voor mobiel internet. U kunt deze blokkade zelf uitzetten in Mijn Telfort.
Is uw probleem nog niet opgelost? Neem contact op met de klantenservice van Telfort.
Stel uw toestel zo in dat uw toestel altijd automatisch het snelste netwerk selecteert (bijvoorbeeld 3G of 4G). Android: